to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Her Gece Aynı Saatte İnternet Kopuyor Çözüm Bulamıyoruz!
Uzun zamandır Kablo Net kullanıcısıyız. Ancak ticari amaçlı online oyun oynamaya karar verdik. Gece saatlerinde oyunu açık bırakıp yatıyoruz ancak her gün aynı saatte 3 PC'nin 3'ü de internetten kopuyor ve tekrar bağlanıyor. Çağrı merkezini aradığımızda bize söylemleri bizleri kesildiğinde arayın. Şuanda bir problem görünmüyor bu durumda servis yönlendirmesi yaparsak herhangi bir arıza tespit edemezler ve faturanıza ek 100 lira yansır. Ama sorun hala devam ediyor ve soruna çözüm bulunabilecek birilerine ulaşamıyoruz.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tarafımızca bazı işlemler sağlanmıştır. Modeminiz yeniden başlayacaktır. Kontrolleri tekrar sağlamanızı ve sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
