Kablo Net Teslim Edilen Ekipman İçin Haksız 1800 TL Fatura

TÜRKSAT Kablo Net tarafından 10.03.2026 tarihinde internet + TV aboneliğim bağlandı, ancak yanıltıcı ve kötü servis sebebiyle 11.03.2026 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma bırakılan cihazları 18.03.2026 tarihinde DHL kargo firması ile 382446697255 kargo numarası üzerinden, TÜRKSAT Kablo Net’in belirttiği adrese gönderdim. 19.03.2026 tarihinde kargoların sorunsuz şekilde teslim edildiği, teslim alan kişinin adının soyadının m** ***** olduğu bilgisi tarafıma iletildi.

Buna rağmen TÜRKSAT Kablo Net, ekipmanların teslim edilmediğini öne sürerek 1.800 TL tutarında fatura düzenlemiştir. Güncel faturamda bu tutarı görüp itiraz ettiğimde, fatura kesilmeden işlem yapılamayacağı, fatura kesildikten sonra fiyatın sıfırlanacağı söylenmiş, ancak fatura kesildikten sonra bu kez de cihazları teslim etmediğim iddia edilerek geri bildirim yapılmıştır.

05.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’e hem şikayet hem de itirazımı ilettim, kargo takip numarası ve teslim alan kişinin adı soyadı dahil tüm bilgileri paylaşmama rağmen, üzerinden 48 saat geçmiş olmasına karşın hâlâ herhangi bir yanıt verilmemiş ve faturam iptal edilmemiştir. Faturanın son ödeme tarihi beklenmekte ve bu tutarı ödemeye zorlanmaktayım.

Müşteri numaram 1018355**8’dir. Cihazları zamanında ve eksiksiz teslim etmeme rağmen tarafıma yansıtılan 1.800 TL’lik ekipman bedeli faturamın acilen iptal edilmesini ve hesabımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.