to read complaints and reviews, or file yours. 
3399112 numaralı aboneliğim ile TÜRKSAT internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Kullandığım modem bana ait, TÜRKSAT’tan kiralama yoluyla alınmış bir cihaz değil ve yıllardır farklı tarifelerde sorunsuz şekilde kullanıyorum. Bir dönem, iki yıllık aboneliğim sırasında 100 Mbit’e kadar akıllı sınırsız tar...
Kablo Net internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli hata verdiği için kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve eve gelen servis çalışanı, modemde arıza olduğunu, faturaya ek 60 TL kiralama ücretiyle yeni modem takabileceğini söyledi. Ancak geti...
07.10.2025 tarihinde Ankara Merkez üzerinden TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi bana 650 TL'lik 12 ay taahhütlü paketi sundu ve cihazın ücretsiz, hediye olarak verileceğini belirtti. Ancak imzaladığım abonelik sözleşmesinde 590 TL internet ücreti ve 60 ...
Kablo Net internet hizmeti alırken, üyelik başvurusu sırasında cihaz kiralama iptal edersem herhangi bir ceza ödemem gerekip gerekmediğini özellikle sordum ve bana ceza çıkmayacağı belirtildi. Ancak, hizmeti iptal ettiğimde 120 TL tutarında bir ceza faturama yansıtıldı. Bu konuda önceden açıkça bilg...
21.08.2025 tarihinden beri Kablo Net hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Cihazımın arızalı olduğu belirtilerek yeni bir cihaz kiralamam gerektiği söylendi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir cihaz talep ettim ve aylık 40 TL kiralama bedeli olduğ...
Kablo Net hizmeti kapsamında tarafıma ZTE zxhn F6600 model modem verildi. Ancak bu modemle ciddi performans sorunları yaşıyorum ve qos ayarı bulunmadığı için interneti verimli kullanamıyorum. Kendi sitelerinde bulunan Huawei EG8247W model modemi talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri taleplerimi di...
10 Temmuz’da TÜRKSAT tarafından arandım ve altyapı probleminden dolayı Kablo Net üyeliğimin Türk Telekom’a devredileceği, bu süreçte herhangi bir ücret alınmayacağı ve masrafların TÜRKSAT’a ait olacağı belirtildi. Cihazı teslim ettim ve teslimatın kendilerine ulaştığına dair mesaj da aldım. Buna rağ...
Merhaba; 4 gün oldu, TÜRKSAT sadece 1 adaptör ve cihaz değişimi için ne arıyor ne de adrese geliyor. 4 gün önce elektrik sorunu nedeniyle cihaz bozuld...
"Teşekkürler"
20.05.2025 tarihinde online başvurum sonrası müşteri temsilcisiyle mevcut kampanyaları görüştükten sonra 24 ay taahhütlü '4'ü Bir Arada Kampanyası'na başvurdum. Bana gönderilen ve kapıda ya da e-Devlet üzerinden imzalamam gereken sözleşmede, müşteri temsilcisinin belirttiği ilk 12 ay 550 TL, ikinci ...
"Epey uğraştım fakat problemim çözüldü. Teşekkürler..."
Yaklaşık 12 yıldır hizmet aldığım Kablo Net kiralık cihazı bir defa değiştirdi, ücreti her ay faturama yansıyan cihazın 2 aydır arızalı olduğunu belirttiğim halde kullanıcı kaynaklı olduğunu, 750 TL gibi bir ücretin değişim bedeli olarak faturama yansıyacağını, kiralama ücretinin de yine her ay fatu...
31 Ekim tarihinde taşınma sebebiyle nakil başvurusunda bulundum. Beni 4 kasımda arayıp ne zaman gelelim dediler. Bende 9 kasımda olur dedim ve randevu verdiler. 9 Kasımda aradığımda akşam 6ya kadar geleceğiz dediler gelmediler. 11 Kasım tarihinde öğlen saatinde geldiler. Sadece interneti kurup gitti...
08 Ağustos 2024'de Konya'da bulunan bir bayiden 25 Mbit internet ve TV yayınını ilk 3 ay 290 TL, sonraki 9 ay ise 340 TL olacak şekilde abonelik işlemlerimi başlattım. Bayideki personele birkaç defa ödeyeceğim fatura miktarını sordum ve ilk 3 ay 290 TL, sonraki 9 ay ise 340 TL ödeyeceğim bilgisini ...
"Geçte olsa çözüm bulunması iyi oldu. Teşekkürler..."
Merhabalar büyük bir heyecanla TÜRKSAT'a geçtim. Ancak bazı durum ve dayatmalar can sıkıcı. Örneğin GPON altyapıda neden modem cihaz kiralama mecburi dayatılıyor. Benim elimde muadil özellikte cihaz ya da olanak varken neden kiralamaya mecbur bırakılıyorum. Bunun altyapı uyumluluğu ile kesinlikle al...
Merhaba sayın yetkili, Yaklaşık 4-5 gündür hizmet alamıyoruz. Konuyla alakalı telefon görüşmemizin ilkinde genel arıza olduğu söylendi. Sonraki gün ise genel arızanın giderildiği fakat bizde problem olduğu söylendi. Yeni arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler evimize gelip modemimizin Bedaş'ın yapt...
TÜRKSAT Kablo Net cihaz kiralama ila abonelik yapıyoruz hiçbir şikayetimiz yok her ay kiralama parası ödediğimiz cihazın adaptörü bozulunca git piyasadan temin et deniliyor. Hadi piyasadan aldım diyelim aldığım adaptör cihazı bozarsa bunun bedelini kim ödeyecek peki. Ayrıca servis için arayan person...
103240**** hizmet numarası ile aboneliğimi sonlandırdım. Cihazı iade etmek üzere bayram öncesinde Maltepe şubesine gittim ve üzerime kayıtlı olduğu belirtilen iki ayrı seri numarasının cihazla uyumlu olmadığını öğrendim. Kutunun içindeki Smart kartı şube teslim aldı, ancak kutu şu anda elimde kaldı....
Modemim arızalandı. Gelen teknik personel, arızanın adaptör kaynaklı olduğunu belirtti. Modeme kira ücreti ödüyorum; ancak benden adaptörü dışarıdan temin etmem istendi. Kablo Net'te uygun bir adaptör bulamadım. Kiraladığım cihazın arızalı parçasını neden ben temin etmek zorundayım?
Fiber internete geçiyoruz herhangi bir ücreti yok diye kendi modemim yerine başka modem taktılar. Fatura gelince modem ve harici rf cihazı kiralama ücreti yansıtılmıştır. İtiraz edince 1 sene cihaz kiralama bedeli alınmayacak dediler. Son faturada yine 40 TL kiralama yansıtılmış. Bu değişimlere hiçb...
Ekim 2023 de aboneliğimi başlattım. Cihaz kiralama kapsamında tarafıma İnfinity 401 Modem teslim edildi. Fakat kurulum yapıldıktan itibaren bu zamana ...
"Sorunu Çözen Abdurrahman Bey'e çok teşekkür ederim"
01820*** Kablo Net firmasına modemimi iade ettim MNG Kargo sayfasından kargo takip sorgula bölümünden modemimin 11.12.2023 tarihinde teslim edildiği t...
"Teşekkürler"
Kablo Net abone olduktan sonra teslim ettikleri cihazı yanlış tanıttıklarını söyleyerek yeni cihaz teslim ettiler ve eski cihazı Kablo Net bayisine bi...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
