Kablo Net Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
"Geçte olsa çözüm bulunması iyi oldu. Teşekkürler..."


Şubat 2011'den beri üye
"Geçte olsa çözüm bulunması iyi oldu. Teşekkürler..."

Satın aldığım ürünün faturası gönderilmedi. Müşteri temsilcisi ile her görüşmede sizinle irtibata geçecekler deniyor ama... kaç gündür arayan soran yok. Fatura adresim de aynıydı ama ürünle birlikte göndermediler. Fatura servis için gerekli. Maalesef Epttavm yardımcı olmuyor. Oysaki Amazon firması her

"Sorunu buraya ilettikten 1 saat sonra hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim. Sorunun çözümüyle ilgilenen beyefendiye de çözümcül yaklaşımı ve üslubu nedeniyle ayrıca teşekkür ederim."
Kablo Net internet kullanıcısının. İnternete bağlanamadığım için arıza kayd...ı oluşturdum. Pazar günü 12-14 arası geleceklerini söylediler, gelen olmayı
Aynısını bana yaptılar. Pazar günü 5saat bekledim gelmediler. Sonra ben arayıp öğrendim ki arıza ekibi gelmeden uzaktan not düşmüş modem hatası diye. Müşteri hizmetleri zahmet büyütüp aramadı. Ayrıca modem arızalı değil
İki buçuk yıldır Kablo Net kullanmaktayım. Sadece modemin olduğu odada interneti aktif kullanabiliyoruz, diğer odalarda ...çekmiyor internet. Defalarca arıza kaydı oluşturup teknik ekip gelmesine karşın sorun çözülememiştir. Taahhüdüm yenilenirken başka bir firmaya geçeceğimizi söyledik, siz de sorunum
Dikkat ederseniz hep aynı robotik cevaplar
"Sorunu buraya ilettikten 1 saat sonra hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim. Sorunun çözümüyle ilgilenen beyefendiye de çözümcül yaklaşımı ve üslubu nedeniyle ayrıca teşekkür ederim."
Kablo Net internet kullanıcısının. İnternete bağlanamadığım için arıza kayd...ı oluşturdum. Pazar günü 12-14 arası geleceklerini söylediler, gelen olmayı
İki buçuk yıldır Kablo Net kullanmaktayım. Sadece modemin olduğu odada interneti aktif kullanabiliyoruz, diğer odalarda ...çekmiyor internet. Defalarca arıza kaydı oluşturup teknik ekip gelmesine karşın sorun çözülememiştir. Taahhüdüm yenilenirken başka bir firmaya geçeceğimizi söyledik, siz de sorunum