to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Ankara Merkez üzerinden TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi bana 650 TL'lik 12 ay taahhütlü paketi sundu ve cihazın ücretsiz, hediye olarak verileceğini belirtti. Ancak imzaladığım abonelik sözleşmesinde 590 TL internet ücreti ve 60 TL cihaz kirası olarak ayrı ayrı ücretlendirildiğini gördüm. Bu durum, başvuru sırasında verilen bilgilere aykırı ve yanıltıcı bir uygulamadır.
Kendi cihazım olduğu için cihaz kiralamak istemiyorum ve ek ücret ödemek istemiyorum. Aboneliğimin revize edilerek cihaz kiralama ücretinin kaldırılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 1930001488. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Temmuz 2025 faturam, her ay ödediğim 450 TL yerine bu ay 686 TL olarak geldi. Faturada ekstra KDV tutarı ve özel iletişim vergisi eklenmiş, ancak bu zamana kadar böyle bir eklemeyle hiç karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmet...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi için Ankara Mamak’taki adresime 20 Eylül 2025 tarihinde, 10:00-13:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. He...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hatta daha uzun süredir internetim tamamen çalışmıyor ve sinyal alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde servis gönderileceği ve ilgilenileceği söylendi fakat hiçbir gel...
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo’dan 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Son bir aydır, sabah, öğlen ve akşam saatlerinde sürekli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Evden online çalıştığım için işim ciddi şekilde aksadı, bazı toplantılarıma katılamadım. Ayrıca çocuklarım da derslerine devam ...
Yorumlar