to read complaints and reviews, or file yours.4 Gün İçin İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlali
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 1 Şubat akşamından beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm. Teknik personel birkaç kez beni arayıp “Evde misiniz, geliyoruz” şeklinde bilgi verdi ancak hiçbirinde adrese gelinmedi, sorunla ilgili somut bir müdahale yapılmadı ve tarafıma net bir açıklama da sunulmadı.
Hem günlerdir internetsiz bırakılmam, hem de verilen randevulara uyulmayarak oyalanmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, internetsiz kaldığım günler için faturama indirim veya iade yansıtılmasını ve tüm bu yaşanan mağduriyetimin resmi olarak kayda geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hala ne gelen var ne giden, artık gerekte kalmadı pazartesi tamamen kurtuluyorum firmanızdan. Daha önce hiç bu kadar paramla r. Ezil olmamıştım pişmanlık oldu resmen firma bana
