to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptık, birçok sorundan dolayı 28.01.2025 tarihinde zor bela 1032808059 hizmet numarası ile aboneliğimiz başlatıldı. İlk bağlantı dan itibaren kopmalar yaşanıyordu çok önemsemedik fakat 2. Gün 30.01.2025 perşembe saat 16 civarında komple bağlantı gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arızası formu oluşturulduğunu ve teknik ekibin gelip bakacağı söylendi. 2 saat gelen giden olmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradık 48 saat içerisin gelecekleri söylendi. Daha 2. Günde böyle sıkıntılar yaşamaya başladıysak ileride daha çok sıkıntı olacak iptal ettirelim dedik. 2 günlük aboneliğe 975 TL çıkarıldı. 840 TL si kurulum ücretiymiş. Bizden kaynaklanmayan problem yüzünden ve ilerde daha çok problem olacağını düşündüğümüz için abonelik iptalinde neden faydalanamadığımız bir aboneliğin kurulum bedelini ödüyoruz. Lütfen hiçbir bedel olmadan, sadece 2 günlük internet ücreti alınarak Aboneliğimizin iptalini gerçekleştirin.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Modeminiz şuan online durumda ve hattınız ideal seviyelerdedir. Sorunun tekrarlanması durumunda 0 850 804 44 44 numaralı çağrı merkezimiz üzerinden kayıt oluştrabilirsiniz. Saygılarımızla.
1900000486 numaralı aboneliğimiz ile 30.01.2025'te başvuru yaptık. Ayın 3'ünde kuruluma gelecek ekip, arayıp o gün geleceklerini fakat başvurunun anne kızlık soyadı ile yapıldığını düzeltmek için evlilik cüzdanımızın ilk 3 sayfasının resmini istedi. Alakaya bakar mısınız? Ben de kabul etmedim, bu şe...
18.09.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü fiber Net Kampanyası aboneliği başlattım. 27.09.2025’te gelen ilk ekip, Cat6 kablosu olmadığı için kurulumu yapmadı ve “kendiniz döşeyin, sonra talep oluşturun” diyerek ayrıldı. Bunun üzerine kabloyu kendi imkanlarımla döşettim. 03.10.2025 Cuma günü gelen ikinci...
Başvuru sonucunda 26.12.2024 tarihinde aboneliğim bağladı. Sürekli internet kopmaları oluyordu. 01.01.2025 tarihinde arıza kaydı bıraktım. Uygulamada baktığımda güya çözmüşlerdi öyle yazıyordu. 03.03.2025 tarihinde tekrar kopmalardan kaynaklı kayıt bıraktım (Saat 16.48). Akşam 22 ya kadar evdeyseniz...
29.07.2025 tarihinde ilk aboneliğimi telefon numaranız üzerinden kampanyalı şekilde başlattım. Bana 7 iş günü içerisinde kurulumun tamamlanacağı bildi...
2025 yılı Mart ayında bu operatöre geçtim. 9 Nisan'da bir anda internetimiz kesildi, hemen arıza kaydı oluşturduk. Ertesi gün ekip geldi ancak hiçbir şekilde yazılı veya sözlü bilgi vermeden gitti, giderken bile haber verme zahmetinde bulunmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz, verdikleri ceva...
Yorumlar