JYSK Müşteri Hizmetleri

12 Mayıs 2026 tarihinde Jysk firmasının online sitesi üzerinden bahçe masa sandalye siparişi verdim. Aradan bir ay geçme...sine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 4090834193 olmasına rağmen, süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca iletişime geçmeye çal...

26 Nisan’da jysk online mağazasından verdiğim 4090413035 numaralı siparişime ait ürünlerim, 8 Mayıs’ta faturalanmış olma...sına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş formunda, ürün tesliminden sonra 7 gün içerisinde faturanın tarafıma ulaşacağı bilgisi yer almasına rağmen şu an ortada ürün yok...

Jysk’in kendi internet sitesinden 3650070 numaralı ürünü sipariş ettim, üzerinden 37 gün geçmesine rağmen siparişim hala... elime ulaşmadı. Sistemde ürün “sevk edildi” olarak görünüyor ancak teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Jysk’e ulaşmaya çalıştığımda da sadece “yoğunluktan cevap veremiyoruz” şekli...

Nisan ayında Jysk’in internet sitesi üzerinden bahçe saksıları sipariş ettim. Sipariş numaram 4090480601. Verilen teslim...at süresi geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı, sistemde sürekli “olası teslim tarihi” öteleniyor ve net bir bilgi paylaşılmıyor. Bu süreçte e-posta yoluyla 4–5 kez Jysk...

24.05.2026 tarihinde jsyk firmasının Sakarya Adapazarı Ozanlar Mahallesi’indeki mağazasından 4.805 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Ödeme sırasında elektrikler kesildi, yaklaşık 5 dakika sonra elektrikler geldiğinde kasiyer işlemin iptal olduğunu, ödemenin yeniden alınması gerektiğini söyledi ve aynı ...

3 Mayıs 2026 tarihinde Jysk Trump şubesinden yaklaşık 100.000 TL tutarında balkon takımları satın aldık. O dönem mağazad...a kampanya vardı ve bize ücretsiz teslimat sözü verildi. Ödememiz aynı gün saat 18.28’de kredi kartımızdan çekildi. Bayramdan önce mağazaya gidip teslimatı sorduğumuzda, ürünlerin...

Jysk’in internet sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç d...akika sonra, yani neredeyse anında, üründen vazgeçip iptal etmek istedim. Ancak o andan itibaren yaşadığım süreçte ne telefon hattından ne de diğer kanallardan herhangi bir şekilde...

Jysk’in internet sitesinden 13 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim bahçe takımını bugün öğleden sonra teslim aldım. Ancak p...aketi açtığımda masanın kenarının kırılmış olduğunu ve boyasının kalktığını gördüm. Ürünü yeni teslim almama rağmen bu şekilde hasarlı çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğratt...

Ürün teslimatı yapılmadı. 4 Mayıs'ta aldığım ürünler verilen süre içinde kargolanmadı, hâlâ elime ulaşmadı. Bilgi için m...ail atıyorum; kimse dönüş yapmıyor. Firmayı arıyorum, açan yok. 11.000 TL'lik alışveriş yaptım ama kesinlikle bir ürün gönderimi ya da bir müşteri hizmetine ulaşamıyorum. Siparişim...

01.05.2026 tarihinde jysk’in online internet sitesi üzerinden bir adet şifonyer ve komodin siparişi verdim. Sipariş numa...ram 4090953537, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Bugün 04.06.2026 tarihi olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu ...

3 Mayıs 2024 tarihinde Jsyk firmasından çeşitli ürünler satın aldım ve gönderimin Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacağı... belirtildi. Sipariş numaram 4091175587’dir. İstanbul’da yaşıyorum ve teslimat adresim de İstanbul olarak sisteme kayıtlı. 23 Mayıs’ta Horoz Lojistik’i aradığımda ürünlerin 25 May...

Kuşadası Jysk mağazasından 5 Nisan tarihinde vonsıld açık gri masaj koltuğu satın aldım. Ürünü nakit olarak 20.000 TL öd...edim ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen masaj koltuğu hala teslim edilmedi. Ürünü aldığım dönemde fiyatı 20.000 TL iken şu an aynı ürünün 42.000 TL olduğunu görüyorum...

Jysk markasından mobilya alışverişi yapmayı düşünürken, yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle tamamen vazgeçmek zorunda... kaldım. Ne telefonla ne emaille müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor, mağazaların tüm telefonları da doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirildiği için hiçbir şekilde muhatap bulam...

30.05.2026 tarihinde jysk’in online sitesi üzerinden oğlum için bir oyuncu koltuğu satın aldım. Sipariş aşamasında ürünü... Sakarya jysk mağazasından teslim alacağım şekilde onayladım. Ancak hemen ardından tarafıma gönderilen e-postada “4093722281 siparişiniz jysk First Avenue, İstanbul'da teslim alınm...

JYSK adlı internet sitesinden alışveriş yaptım, 7.500 TL değerinde ürünler bana teslim edilmeden Horoz Lojistik beni ara...dı; ürünlerin kırık ve hasarlı geldiğini belirtti. Geri gönderim sürecini başlattı. İki ay oldu, ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de maillerime hiçbir şekilde cevap veriyo...

17 Nisan tarihinde Jysk firmasından beyaz renk 5 çekmeceli şifonyer siparişi verdim. Siparişim için teslimat süresi olar...ak 21–28 gün aralığı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 4089112486, teslimat adres...

Jysk’in internet sitesi üzerinden 4088462365 numaralı siparişle bir komodin satın aldım. Siparişimi 05.04.2026 tarihinde... verdim ancak ürünüm zamanında teslim edilmedi. Yaklaşık 40 gün sonra ancak kargoya verildi ve dağıtıma çıkarıldı. Kargo takibini kontrol ettiğimde “hasarlı ürün teslim edilemedi”...

12.05.2026 tarihinde jysk üzerinden web siparişi verdim. 4089116505 numaralı siparişim için Debit kart ile toplam 12.500... TL ödeme yaptım. Aradan 41 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için sürekli olarak mail gönderiyorum, ancak ...

15 Nisan tarihinde Jysk’in internet sitesi üzerinden verdiğim 4091466011 numaralı siparişim, üzerinden bu kadar zaman ge...çmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Bodrum olmasına rağmen kargo veya teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olar...

5 Nisan 2026 tarihinde Jysk internet sitesi üzerinden wellpur glomma Plus sünger yatak 80X200 cm (wellpur glomma Orta) s...atın aldım. Siparişi verirken teslimat süresi olarak 1 ay belirtilmişti ancak üzerinden 45 günden fazla zaman geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 4088937413...

10.04.2026 tarihinde jysk Kuşadası şubesinden dört adet Yaylı Yatak 90 X 190 cm tya Sert/Or ve bir adet Yan Sehpa Rander...up 47 Bordo satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 4088925819’dur. Satın alma sırasında ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Şu an 5. Haftadayım ve...

29 Mart’ta jysk Aydın Kuşadası şubesinden bir büfe siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak mağazada yaptım. Sipariş es...nasında ürünün Danimarka’dan geleceği ve en geç 4–5 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna göre teslim süresi 13 Nisan’da dolmuş olmasına rağmen, bugün itibarıyla sipa...