JYSK müşteri hizmetleri

06.05.2026 tarihinde JYSK’ten 2 adet Dolap siparişi verdim. Ancak ürünlerim 23.05.2026 tarihinden bu yana Horoz Lojistik... Maltepe dağıtım merkezinde beklemektedir ve hâlen tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne teslimat yapılmakta ne de net bir te...

26 Nisan’da jysk online mağazasından verdiğim 4090413035 numaralı siparişime ait ürünlerim, 8 Mayıs’ta faturalanmış olma...sına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş formunda, ürün tesliminden sonra 7 gün içerisinde faturanın tarafıma ulaşacağı bilgisi yer almasına rağmen şu an ortada ürün yok...

24.05.2026 tarihinde jsyk firmasının Sakarya Adapazarı Ozanlar Mahallesi’indeki mağazasından 4.805 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Ödeme sırasında elektrikler kesildi, yaklaşık 5 dakika sonra elektrikler geldiğinde kasiyer işlemin iptal olduğunu, ödemenin yeniden alınması gerektiğini söyledi ve aynı ...

Jysk’in internet sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç d...akika sonra, yani neredeyse anında, üründen vazgeçip iptal etmek istedim. Ancak o andan itibaren yaşadığım süreçte ne telefon hattından ne de diğer kanallardan herhangi bir şekilde...

Jysk’in internet sitesinden 13 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim bahçe takımını bugün öğleden sonra teslim aldım. Ancak p...aketi açtığımda masanın kenarının kırılmış olduğunu ve boyasının kalktığını gördüm. Ürünü yeni teslim almama rağmen bu şekilde hasarlı çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğratt...

Ürün teslimatı yapılmadı. 4 Mayıs'ta aldığım ürünler verilen süre içinde kargolanmadı, hâlâ elime ulaşmadı. Bilgi için m...ail atıyorum; kimse dönüş yapmıyor. Firmayı arıyorum, açan yok. 11.000 TL'lik alışveriş yaptım ama kesinlikle bir ürün gönderimi ya da bir müşteri hizmetine ulaşamıyorum. Siparişim...

Kuşadası Jysk mağazasından 5 Nisan tarihinde vonsıld açık gri masaj koltuğu satın aldım. Ürünü nakit olarak 20.000 TL öd...edim ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen masaj koltuğu hala teslim edilmedi. Ürünü aldığım dönemde fiyatı 20.000 TL iken şu an aynı ürünün 42.000 TL olduğunu görüyorum...

Jysk markasından mobilya alışverişi yapmayı düşünürken, yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle tamamen vazgeçmek zorunda... kaldım. Ne telefonla ne emaille müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor, mağazaların tüm telefonları da doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirildiği için hiçbir şekilde muhatap bulam...

30.05.2026 tarihinde jysk’in online sitesi üzerinden oğlum için bir oyuncu koltuğu satın aldım. Sipariş aşamasında ürünü... Sakarya jysk mağazasından teslim alacağım şekilde onayladım. Ancak hemen ardından tarafıma gönderilen e-postada “4093722281 siparişiniz jysk First Avenue, İstanbul'da teslim alınm...

JYSK adlı internet sitesinden alışveriş yaptım, 7.500 TL değerinde ürünler bana teslim edilmeden Horoz Lojistik beni ara...dı; ürünlerin kırık ve hasarlı geldiğini belirtti. Geri gönderim sürecini başlattı. İki ay oldu, ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de maillerime hiçbir şekilde cevap veriyo...

Jysk’in internet sitesi üzerinden 4088462365 numaralı siparişle bir komodin satın aldım. Siparişimi 05.04.2026 tarihinde... verdim ancak ürünüm zamanında teslim edilmedi. Yaklaşık 40 gün sonra ancak kargoya verildi ve dağıtıma çıkarıldı. Kargo takibini kontrol ettiğimde “hasarlı ürün teslim edilemedi”...

28 Nisan tarihinde verdiğim 4090630245 numaralı jysk siparişim, Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecekti. Sipariş a...şamasında, teslimatı yapacak ekibin adrese gelmeden yaklaşık 30 dakika önce arayarak bilgi vereceği hem jysk tarafından yazılı olarak tarafıma bildirilmiş durumdadır hem de Horoz L...

Jysk İstanbul Neomarin AVM mağazasından 28.04.2026 tarihinde Jegind yemek masası için sipariş verdim. Sipariş oluşturulu...rken açıkça Pendik/İstanbul adresimi teslimat adresi olarak iletmeme rağmen, personel adresimi yanlış biçimde Bahçelievler (Avrupa Yakası) olarak sisteme kaydetmiş. 25 Mayıs’ta te...

12.05.2026 tarihinde jysk üzerinden web siparişi verdim. 4089116505 numaralı siparişim için Debit kart ile toplam 12.500... TL ödeme yaptım. Aradan 41 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için sürekli olarak mail gönderiyorum, ancak ...

15 Nisan tarihinde Jysk’in internet sitesi üzerinden verdiğim 4091466011 numaralı siparişim, üzerinden bu kadar zaman ge...çmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Bodrum olmasına rağmen kargo veya teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olar...

5 Nisan 2026 tarihinde Jysk internet sitesi üzerinden wellpur glomma Plus sünger yatak 80X200 cm (wellpur glomma Orta) s...atın aldım. Siparişi verirken teslimat süresi olarak 1 ay belirtilmişti ancak üzerinden 45 günden fazla zaman geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 4088937413...

10.04.2026 tarihinde jysk Kuşadası şubesinden dört adet Yaylı Yatak 90 X 190 cm tya Sert/Or ve bir adet Yan Sehpa Rander...up 47 Bordo satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 4088925819’dur. Satın alma sırasında ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Şu an 5. Haftadayım ve...

29 Mart’ta jysk Aydın Kuşadası şubesinden bir büfe siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak mağazada yaptım. Sipariş es...nasında ürünün Danimarka’dan geleceği ve en geç 4–5 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna göre teslim süresi 13 Nisan’da dolmuş olmasına rağmen, bugün itibarıyla sipa...

JYSK’ten 4092251325 numaralı siparişimde komodin ve ayakkabılık gibi ürünler satın aldım. Aynı gün içinde, daha büyük bi...r alışveriş yapacağım için bu ilk siparişi iptal etmek istedim; ancak sistemde iptal butonu bulunmadığından 15.05.2026 tarihinde e-posta atarak iptal talebinde bulundum ve ardından...

Jysk.com.tr üzerinden "4087485735" sipariş numarası ile satın aldığım "6 çekmeceli şifonyer tange beyaz" adlı ürünün kur...ulumunu yaparken 10 no.lu parçalardan birinde montaj delik ve yuvalarının açılmamış olduğunu, böyle olunca çekmecelerden birinin kurulumunun tamamlanamayacağını fark ettim. Tam bir...

Jysk mağazasından mart ayında online sipariş verdim ve siparişim 25 Nisan’da Bodrum/Muğla adresime teslim edildi. Kargoy...u açtığımda vazonun kırık olduğunu gördüm, paketi bile tamamen açmadan ürünün fotoğraflarını çektim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana e-posta göndereceklerini ve o...

Jysk internet sitesi üzerinden 30941668 numaralı berjer siparişimi verdim, ürün elime bir ayı aşkın bir süre sonra ulaşt...ı. Gelen ürünün hem kalitesi hem de büyüklüğü beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. İade için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon hattına hiç ulaşamadı...