Pergola Teslimatı 1 Ay Gecikti Ve 45 Dakika Telefon Beklemesi

Jysk internet sitesinden 29.04.2026 tarihinde pergola siparişi verdim ancak ürünün teslimatı 1 ayı geçtiği halde hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine 45dakika telefonda bekleyerek ulaştım,
Sipariş numaramı paylaşmama rağmen ürünün ne aşamada olduğunu öğrenemedim.
'Horoz Lojistik ya ürünü teslim almamıştır ya da teslim almıştır ama deposunda bekletiyordur' cümlesini duymak için 45 dakika bekledim.
Net bir bilgi verilmedi, bunu netliğe ulaştırmak kendilerinin sorunu en kısa sürede ürünle ilgili bilgi talep ediyorum.
Ayrıca Horoz Lojistik'te ürünü teslim aldıysa bu kadar neden bekletiyor ya da niye teslim almıyor anlamış değilim?
Umarım yaz bitmeden elimize ulaşır!