JYSK müşteri hizmetleri

Mağazadan mutfak masası takımı aldık. Ürünü çok zor şartlarda evimize taşıdık ve ürün defolu çıktı. Sonrasında mağaza ile görüştük, iade talep ettik. Ürünü alacaklarını söylediler fakat 1 hafta geçmesine rağmen aradık, ulaşamadık gibi bahaneler sunuyorlar. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ...

Burada okuduğum yorumlardan sonra online sipariş verdiğim ürünü iptal etmek istedim asla muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bant kaydı hatların kapalı olduğunu söylüyor. Web sitesinin talep kısmına isteğimi yazdığımda 'mailinize onay gönderildi' yanıtı alıyorum fakat hiçbir mail ge...

6 Haziran 2024 tarihinde jysk Türkiye üzerinden 80x160 Beyaz Masa siparişi verdim. Kurban bayramının da yaklaşmasıyla birlikte öncesinde sipariş vereyim belki gelir ümidiyle siparişi geçtim. Ne yazık ki siparişim "Onaylanmış" kısmında kaldı ve araya da bayram girince bayramdan sonra teslim edilir di...

Ürün gelmedi, Jysk web sitesi üzerinden bahçe şemsiyesi sipariş verdim. Yaklaşık bir ay oldu fakat ne ürün geldi ne de ürünün akıbetini öğrenebildim. Müşteri hizmetleri diye belirtilen numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. (Her seferinde teknik bir sorundan dolayı diye belirtiyorlar ses kaydında...

Aldığımız bahçe şemsiyesi ürününün malzemesinin kalitesizliği ve mukavemetsizliği yüzünden ilk kullanımda kırıldı. Müşteri hizmetlerine zaten telefonla ulaşamıyoruz. Maile de belirtilen sürede dönüş yapılmadı. Ürünün tamamının ücretinin iadesini istiyorum.

Jysk firmasından 8 Nisan 2024 tarihinde bir adet koltuk satın aldım. 15 gün tedarik süresi var denildi. Nisan ayının sonunda müşteri hizmetlerini aradım. 10 gün içinde gelecek dediler. Gelmedi. Sonra tekrar aradım ve ara ara mail attım. Sürekli oyalayarak aybaşı, ay ortası diye diye haziran ayı oldu...

22.05 tarihinde Jysk Nautilus mağazasından yapmış olduğumuz alışverişten Hallenslev ayakkabı dolabı ürününü, 03.06 tarihinde mağazaya iade faturası ile birlikte teslim ettik. Tüm taleplerimize rağmen iade ödemesi halen yapılmadı. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamadığımız bu ciddiyetsiz firmadan şikay...

Jysk firmasından 2 ay önce karyola/Kilim be 4 adet etajer satın aldım. Ödemelerinin tamamı yapıldı. Bulgaristan'da/gümrükte vs diyerek beni oyaladılar. Sonra da müşteri hizmetleri telefon hattı tamamen kapatıldı. Firmaya ulaşmak mümkün değil. Mail adreslerine bugün yazdığım zaman ürünlerimin kaybold...

JSYK'dan aldığımız iki bahçe sandalyesinden biri defolu geldi. Değiştirilmiyor, ödemesi de iade yapılmıyor. Telefona da ulaşamıyorum, 4 ay oldu. Birçok kez telefonla görüştük, ilgileneceklerini söylediler ama kimse hâlâ ilgilenmedi. Size zahmet, birisi sorunu çözerse sevinirim.

Jysk Türkiye büyük bir hayal kırıklığı 03.04.2024 tarihinden jysk internet sitesinde 1 adet mumluk 1 adet şamdan 2 adet vazo alma gafletinde bulundum. Böyle bir hata yaptığım için öncelikle kendimden özür diliyorum. 3 nisanda sipariş verdiğim ürünler 16 mayısta elime paramparça olmuş şekilde ul...

+3

18 Nisan 2024 tarihinde JYSK'dan vermiş olduğum dört parça sipariş, sipariş tarihinden neredeyse tam bir sonra 17 Mayıs 2024'de adresime ulaştı. Kargoları açtığımda ürünlerin hasarlı ve düşük kalitede olduklarını gördüm ve iade için başvurdum. Üç gün içerisinde ürünlerin adresimden alınacağı söylenm...

Jysk'ten aldığım masa ve sandalyem 1,5 aydır gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlara ve e-postalara yanıt vermiyorlar. Siparişlerimin durumu hakkında tamamen bilgisizim. Normalde geçen hafta teslim edileceğini söylemişlerdi fakat gecikme olacağını belirttiler ama sonra hiç ses çıkmad...

Ocak ayında bir şifonyer aldık. Çekmecesinin rayı içinden çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla birçok kez iletişim kurdum; sürekli 'döneceğiz' denildi ancak dönülmedi. Tam beş aydır çekmece takılmadan o şekilde duruyor. Küçük bir parçanın temin edilmemesi bu kadar zor olmamalı.