Siparişim 37 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok

Jysk’in kendi internet sitesinden 3650070 numaralı ürünü sipariş ettim, üzerinden 37 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sistemde ürün “sevk edildi” olarak görünüyor ancak teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte Jysk’e ulaşmaya çalıştığımda da sadece “yoğunluktan cevap veremiyoruz” şeklinde bir otomatik mesaj alıyorum, belirtilen 24 saat içinde herhangi bir gerçek geri dönüş yapılmıyor. Dijital olarak her şey ilerliyor olmasına rağmen, en temel dijital yanıtı bile alamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.