Geciken Teslimat Ve Yanıltıcı Taşıma Kapasitesi Nedeniyle Ünite Çöktü

JYSK’in internet sitesi üzerinden satın aldığım TV ünitesi hem geç teslim edildi hem de kullanım sırasında beklentimin çok altında kaldı. Ürünün ilanında 30 kg taşıma kapasitesi olduğu yazmasına rağmen, yalnızca 18 kg ağırlığındaki televizyonumu üzerinde kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 hafta sonra ünitenin orta kısmında belirgin bir çökme oluştu.

Ürünü tamamen normal koşullarda ve belirtilen sınırlar içinde kullandım, ekstra bir ağırlık ya da darbe söz konusu olmadı. Buna rağmen taşıma kapasitesiyle ilgili verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili JYSK’e ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem teslimatın geç yapılması hem de kısa sürede böyle bir sorun yaşanması nedeniyle mağdur oldum. JYSK’in bu konuda beni muhatap alarak en kısa sürede çözüm üretmesini, gerekli görürlerse ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.