Jysk Teslimat Gecikmesi Ve Net Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Acil Telafi Talebi

Jysk internet sitesi üzerinden 4093039059 numaralı siparişim için verdiğim ürünün en geç 1 ay içinde, yani 22 Haziran’da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesi üzerine Jysk’i telefonla aradığımda ürünün gümrükte olduğu ve bu nedenle teslimatın yapılamadığı söylendi. Ancak bu bilgi dışında net bir çözüm sunulmadı ve somut bir teslimat tarihi verilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı.

Ürünün hiçbir ek gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ederim.