30 Gün Teslim Süresi Ve İptal Hakkının Red Edilmesi

Jysk’in web sitesi üzerinden pazar günü pergola siparişi verdim. Ertesi gün, pazartesi günü, verilen termin süresinin 30 gün gibi çok uzun olduğunu görünce siparişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi.

Hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, uzun termin süresi nedeniyle iptal etmek istediğimi açıkça belirttim fakat buna rağmen siparişimin iptal edilemeyeceği söylendi. Teslimat süresinin bu kadar uzun olmasına rağmen müşteriye makul bir iptal hakkı tanınmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin, 4097462153 numaralı kayıt üzerinden bulunarak, talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve varsa yapılan/çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede incelenerek tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ederim.