Bursa Jysk Mağazasından Pergola Teslimatı 1 Ay Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
17.06.2026 tarihinde Bursa’daki Jysk mağazasından yaklaşık 15.000 TL bedelle pergola satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 2–3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar ya hiç açılmıyor ya da hat hemen kapanıyor, sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor. Ayrıca ürünün fiyatı şu anda 13.500 TL seviyesine düşmüş durumda olmasına rağmen ben çok daha yüksek bir bedelle alışveriş yapmış oldum.
Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu pergolanın acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve teslim süreciyle ilgili net, yazılı ve güvenilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürün teslim oldu geçte olsa ama malum web sitesinde fiyat garantisine güvenmeyin 15.000 TL aldım 13.500 düştü alırken kupon tanımlanacak maile denildi 10 gün oldu 4 kez mağazaya gittim sonra kendileri aradı yanlış olmuş maile gelmeyecek diye gittim bu seferde maile gelecek dediler kuponda sizin olsun lanet olsun dedim bu firma bu ülkede zor barınır bu politika ile



