Jysk'de Teslimat Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

29 Mayıs’ta jysk internet mağazasından 4093457549 numaralı siparişimi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1 ay içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı ve sistemde tahmini teslimat tarihi 27 Temmuz – 31 Temmuz aralığı olarak görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte jysk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece teslimat tarihi ve gümrük durumlarıyla ilgili genel bilgiler verildi. Gecikme nedeniyle mağduriyetimi dile getirip ürünün acilen gönderilmesini, gerekirse teşhirden de olsa temin edilmesini talep ettim ancak bunun mümkün olmayacağını belirttiler.

Siparişi verirken açıkça 1 ay içinde teslim edileceği söylenen ürünümün bu kadar ileri bir tarihe ertelenmesini ve somut bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, bekletilmeden ve verilen ilk sözler dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.