Jumbo müşteri

Jumbo.com.tr üzerinden satın aldığım New Baby Steel minik tencere setimi ilk kullanımımın ardından tencerelerin dış yüze...ylerinde yoğun lekelenmeler oluştu ve tencereler benekli bir görünüme büründü. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için Jumbo’ya başvurdum. Web sitesinde güncelleme olduğu için fatu...

Jumbo markasının iade edilen ürünün bedelini iade etmemesi ve paramı alıkoyması durumu hakkında, Jumbo Capacity AVM mağ...azasından satın aldığım yaklaşık 4.900 TL tutarındaki çatal kaşık bıçak setini 13.01.2026 tarihinde iade ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve iade işlemini gerçekleştirdikte...

Jumbo’dan 24 Aralık 2024 tarihinde jumbo.com üzerinden satın aldığım hamur makinesi aparatı ve ceviz kıracağında kısa sü...re içinde sorun yaşadım. Her iki ürün de kırıldı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. 25 Kasım 2025 tarihinden bu yana ürünlerle ilgili yaşadığım problemi iletmek için Jumbo’ya def...

Jumbo X Homend Joy 1886h Türk kahvesi makinesini Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde, 4136314395 numaralı sipariş...le satın aldım. Ürün alındığı günden beri düzgün şekilde kahve yapmıyor, yaklaşık 5 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım problem nedeniyle hem servise hem de müşteri hizmetle...

Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden 9 Mayıs 2025 tarihinde çeyiz için bir bıçak takımı satın aldım. Ürünü 6 Nisan’...da kullanmaya başladım ve ilk elde yıkamada tüm bıçakların paslandığını fark ettim. Yaklaşık 20 gün sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu ilettim, ürünün kargo ile in...

Jumbo markasından yemek takımı satın aldık ancak ürün elimize tamamen ıslanmış bir kutu içerisinde ulaştı. Kutuyu açtığ...ımızda 1 adet tabağın kırık olduğunu 2 adet tabağın basım hatası olduğunu gördük. Bu kadar hassas ve kırılabilir ürünlerin bu derece özensiz paketlenmesi gerçekten kabul edilemez. ...

Jumbo internet mağazasından yaklaşık 1 ay önce 6.000 TL ödeyerek Jumbo 1800 18 prç 6 ks yemek çatal kaşık bıçak seti sat...ın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çatal ve kaşıkların çizildiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda yaşanan bu durum, ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. ...

02.06.2024 tarihinde Karaca Kentpark AVM mağazasından Jumbo Hatır Plus Mod 5 in Black Copper kahve makinesi satın aldım.... Ürün garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve 27 Nisan’da cihazı yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra bana SMS ile “SRV-1358464-J0V7B numaralı servis inceleme ta...

Jumbo’nun kendi online sitesi üzerinden 10 Mayıs’ta verdiğim jum99233472 numaralı siparişimde yer alan tencerelerden bir...inin kutu açılışında çizik olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu geldiği kutu açılış videosunda da net şekilde görünüyor. 18 Mayıs’ta Jumbo ile iletişime geçerek durumu, kutu açılış...

12.23.2025 tarihinde Jumbo Cepa AVM mağazasından 12 kişilik çatal bıçak takımı satın aldım ve ürün sipariş üzerine veril...di. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” denilerek oyalandım. Her mağazaya gidişimde sadece beklemem söylendi, net bir bilgi verilmedi. Ödemeyi banka kart...

14 Mayıs 2026 tarihinde Jumbo mobil uygulaması üzerinden Jumbo Lizbon İndük...siyon Tabanlı Çaydanlık siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra...

9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcı Jumbo Türkiye’den Jumbo Lizbon çaydanlık/demlik seti (demlik 1....0 litre, suluk 2.0 litre, 18/10 çelik) satın aldım. Ürünü peşin fiyatına 3 taksit ile aldım. Ürün 12 Mayıs 2026’da elime ulaştıktan sonra incelediğimde, ibrik kısımlarının bakır re...

Jumbo’dan 4 Mayıs tarihinde 5’li vintage set satın aldım. Jum99224563 numaralı bu siparişte setin içinden iki adet kahve... makinesi çıktı, ancak sette bulunması gereken su ısıtıcı hiç gönderilmedi. Fazladan gönderilen kahve makinesini 8 Mayıs’ta teslim alarak benden geri aldılar, buna rağmen eksik ola...

Jumbo’nun resmi sosyal medya hesabında paylaştığı reklamda, Jumbo New Eva 5 Parça Bıçak Seti’ni “Son Günlere Özel Fırsat...” ifadesiyle 1.499 TL olarak gördüm. Bu fiyatı güncel ve bağlayıcı kabul ederek internet sitenize girip ürünü sepete eklediğimde ise karşıma 1.999,50 TL gibi bambaşka bir rakam çık...

Nisan ayının başında Jumbo’nun internet sitesi üzerinden 10 Nisan’da verdiğ...im jum99216055 numaralı siparişim uzun süre gönderilmediği için 3 Mayıs’ta ...

25 Nisan 2026 tarihinde Jumbo’dan online olarak bir adet çatal bıçak seti satın aldım. Siparişim 30 Nisan’da elime ulaşt...ı ancak ürün kusurlu olduğu için 1 Mayıs’ta kargoya vererek iade talebi oluşturdum. Ürün 2 Mayıs’ta firmaya ulaşmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ iadem yapılmad...

Jumbo’nun kendi internet sitesinden 4 Mayıs’ta Swiss Crystal serisinden krep tava, tava, tencere ve kek kalıbı içeren bi...r alışveriş yaptım. Sipariş numaram jum99227593 olan ürünler 7 Mayıs’ta teslim edildi, bugün kullanmak için paketlerini açtığımda ise üç üründe birden çizikler olduğunu gördüm. Güv...

Jumbo Lizbon Midi çaydanlığı Amazon üzerinden 28.04.2025 tarihinde, Amazon sipariş numarası 403-9881072-8510740 ile satı...n aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl olmuşken çaydanlığın hem iç hem de dış kısmında kararma ve deformasyon oluştu. Bu nedenle ürünü garanti süresi devam ederken Jumbo’ya incelemeye...

Jumbo’nun resmi internet sitesinden 25 Nisan tarihinde bir tencere tava seti siparişi verdik, ürün 27–28 Nisan gibi elim...ize ulaştı. Paketi açtığımızda tavanın çizik olduğunu gördük. Çizik olduğu için hem ayıplı ürün olarak değerlendiriyoruz hem de sağlığa zararlı olabileceğinden endişe ederek ürünü ...

Jumbo’dan yaklaşık 4 ay önce İstanbul Maltepe Hilltown (Maloff) mağazasından çelik saklama kabı aldım. Ürün kusurlu çıkt...ığı için 4 ay 10 gün sonra mağazaya giderek iade işlemi yaptım, ürün iade alındı ancak 3.000 TL tutarındaki ücretim bir türlü tarafıma geri ödenmedi. Her aradığımda veya mağazaya ...

Jumbo’dan aldığım Jumbo Gourmet tava ve Jumbo porselenli çaydanlığın her ikisinin de kapağı kırıldı. Ürünler hâlâ satışt...a olmasına rağmen kırılan kapakları yedek parça olarak temin edemiyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri/mağaza ile iletişime geçtiğimde, bu kapakların temin edilemediği söy...

31.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Jumbo outlet mağazasından Ninja Shark marka bir ürün satın aldım. Ödememi k...redi kartı ile yaptım ve işlem sliplerim hâlâ elimde mevcut. Alışveriş esnasında kasada sistemde arıza olduğu, bu yüzden faturamın daha sonra mail ile tarafıma gönderileceği söylen...

Karaca online mağazasından 08.05.2026 tarihinde Jumbo 84 parça çatal kaşık takımı satın aldık ve ürün 09.05.2026 tarihin...de Bursa’daki adresimize teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimizde, takımın içindeki 5 parçada küçük ama kullanım sırasında göze batan ve rahatsız edici hatalar olduğunu fark ettik....