Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kargo Bilgisi Yok

17.03.2026 tarihinde Jumbo Mall Of mağazasından toplam 88.500 TL tutarında hamur yoğurma makinesi, ekmek kızartma makinesi, çaydanlık seti ve gümüş çelik ikram ürünleri satın aldım. Fatura tarihimin 18.03.2026 ve fatura numaramın 7069660936 olmasına rağmen, ürünlerim en geç teslim edileceği söylenen 21.03.2026 tarihine kadar tarafıma ulaşmadı.

Mağaza tarafından ürünlerin kargoya verildiği söylenmesine rağmen, herhangi bir kargo bildirimi almadım ve kargo firmasında da adıma görünür bir gönderi bulunmuyor. Her defasında bu marka ile benzer teslimat sorunları yaşamama rağmen yine aynı durumla karşılaşıyorum. Süreçle ilgili mağaza ile görüştüğümde ise yalnızca “haklısınız, ilgileniyoruz” denilerek net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.

Ödediğim yüksek meblağ karşılığında satın aldığım ürünlerin bir an önce tarafıma eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini, kargo bilgileri ve gecikmenin nedeni hakkında da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.