Jumbo Trendyol Mağazasından Eksik Bardak Seti Teslimatı Ve İade Talebi

Jumbo’nun Trendyol mağazasından 7 Mayıs 2026 tarihinde 2 adet 6’lı bardak seti, yani toplamda 12 adet bardak siparişi verdim. Faturamda da açıkça 2 adet 6’lı bardak seti olarak görünmesine rağmen, 12 Mayıs’ta teslim edilen kargonun içinden yalnızca 2 adet bardak çıktı.

Fatura numaram JF02026000061519’dur. Eksik ürün gönderimiyle ilgili olarak hem satıcıyla hem de Trendyol üzerinden iletişime geçtim ancak yaklaşık bir haftadır “yanıt bekliyoruz” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim ürünler tarafıma tam ve eksiksiz gönderilmediği için, eksik gönderilen bardak setine ilişkin bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.