to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Şubesindeki Defolu Tencere Değişimi 1 Ayda Çözülmedi
19.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM Jumbo şubesinden Jumbo Toledo gr56420 tencere seti satın aldım. Ürünü kısa süre içinde kontrol ettiğimde tencerelerden birinin kusurlu olduğunu fark ettim ve 28.03.2026 tarihinde mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum.
Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen değişim talep ettiğim tencere halen tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda stokta olmadığını, gelince arayacaklarını söylüyorlar ancak somut bir adım atılmadı ve parasını ödediğim ürünü 1 aydan uzun süredir kullanamıyorum. İşlemle ilgili fatura numaram 0492026000000601’dir.
Bugün tekrar mağaza ile görüştüm fakat yine aynı şekilde stok gerekçesiyle net bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım Jumbo Toledo gr56420 tencere setinin eksik olan parçasının aynı model olarak acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
