Jumbo Aldığım Çaydanlık Sürekli Akıtıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Karaca'nın online sitesinden 1,5 ay önce Jumbo Lizbon çaydanlık (#91017945) satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken ağız kısmından sürekli olar...
Karaca'nın online sitesinden 1,5 ay önce Jumbo Lizbon çaydanlık (#91017945) satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken ağız kısmından sürekli olar...

7 Ağustos 2025 tarihinde JUM99112816 sipariş numarası ile Jumbo X Homend Cooltouch 1793H krem renk aldım. O günden bu yana demlik kısmı boşaltmada sorun çıkarıyor ve çay doldurmak bir işkenceye dönüşmüş durumda. Demlik kapağını açmadan çay doldurmak imkânsız. Eğiyorsunuz, boşaltıyor; fazla eğince üs...
Mayıs ayında Trendyol üzerinden “guest kare çay seti 13 parça tpt çelik” modelini 2.859,16 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çay setindeki 4 kaşığın darbeli olduğunu fark ettim ve ürünleri incelemeye gönderdim. Firma, setin tamamını yenisiyle değiştirdi. Ancak yeni gelen sette de 3 kaş...

Homend markası altında aldığımız Jumbo çay makinemiz, daha 1 yıl olmadan bozuldu. Makine konuşmuyor, kapağındaki bütün yazılar silindi ve açma-kapama yerini bulmak zorlaştı. Ürünle ilgili servis kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak siteleri bütün gün boyunca hata veriyor.

Jumbo firmasından 06.05.2025 tarihinde "Jumbo Metalix Midi Full Metal Çaydanlık" aldık. Kullanmaya başladığınızda çaydanlığın alt ve üst metal kulpların ve çaydanlığın kapak kulpunun aşırı ısınmasın dan dolayı kullanamadık. Ayrıca çaydanlığın üst kapağından hava alamadığı için çay bardağa dökülmemek...
Jumbo mağazasından online olarak toplu şekilde 53.000 TL'ye yakın alışveriş yaptım. Aldığım Velena çay setinde çay kaşığı 4 adet eksik çıktı. Eksik tedarik gönderilmedi. Aramama rağmen konuyla ilgili dönüş de olmadı. Lagos çelik sahan setinin çelik olduğundan şüpheliyim; ilk kullanımda sarardı ve di...

Jumbo Metalix Midi Full Metal Çaydanlık Suluk kısmı ağzında sürekli kireçlenme oluşuyor. Üretim hatalı olduğunu düşündüğüm ürünü inceleme için firmaya gönderdim ve polisaj yapılması gerektiği ve bu işlemin ücret karşılığı yapılabileceğini belirttiler ve epey yüksek bir meblağ söylediler. Ürün hediye...

Çeyizim için aldığım Jumbo çay makinesi arızalı çıktı. Bunun için servis talebi oluşturdum ve ürünü servise gönderdim. Ancak arıza giderilemedi. Bir hafta sonra bana ücret iadesi veya ürün değişimi opsiyonu sunuldu. Ben de ücret iadesini seçtim. 2 ila 14 iş günü içinde ücretin yatacağı, fakat 14 gün...
12 Haziran 2025 tarihinde Jumbo’nun online mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş içeriğinde yemek takımı, çay seti ve çaydanlık bulunuyordu. 13 Haziran’da çay seti ve çaydanlığın kargoya verildiği bilgisi tarafıma ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren yalnızca çaydanl...

Çeyizim için çaydanlık aldım. Altı aylık kullanımda kaynak yerleri paslanıyor. Satılırken çelik ve paslanmaz çelik olduğu belirtiliyor. Üzerindeki su lekeleri çıkmıyor. Çay dökerken sürekli akıtıyor. Altı aylık kullanımın sonunda garantiye gönderdim ve paslanmaların normal olduğunu, istenirse ücreti...

Jumbo mağazasından Homend marka 5500 TL karşılığında bir çay makinesi aldık. 05.12.2025 tarihinde ürün, 2 kez kullanımda 15 gün sonra arıza verdi. Teknik servise gönderildi. Süreç sonunda iade edilmesine karar verildi. İade işlemleri için mağazaya gittik, işlemleri başlattık, 5 ay oldu. Tarafımıza i...

Akbatı mağazasından 8 Mart 2025'te aldığım çaydanlığı, 10 Mayıs 2025'te paslanma nedeniyle mağazaya incelenmesi için teslim ettik. Bugün servis dönüş sağladı ve 2 aylık çaydanlığın tamirine karar verilmiş, üstüne de 1.100 TL ödeme yapılması isteniyor. Ben böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Piyasanın üz...

Jumbo çaydanlığımı çeyizim için almıştım ve iyi bir fiyata aldım. O kadar ücret ödedim fakat ucu akıtıyor. Nasıl bir tasarım yapılmış. Tüm tezgah çay oluyor. Uç kısmı asla çaydanlığa uygun değil inanılmaz akıtıyor tasarımı yapan bunu düşünememiş mi ben şimdi napacağım? Ayrıca ürünüm hep su lekesi ol...

Karaca mobil uygulaması üzerinden Jumbo 9400 titanyum siyah 84 parça 12 kişilik çatal bıçak seti satıcı ürün kodu 500.01.01.4958 numaralı ürünü 14.07.2023 tarihinde Karaca mobil online uygulama üzerinden satın aldım. Ürünü çeyiz için aldım ve serin ve kuru yerde depoladım. 12.04.2025 tarihinde evlen...


Jumbo marka hatır Plus mod cay kahve makinesi almıştım 1 sene içinde cezvesi bozuldu. Kahve yapmaz oldu. Antalya merkezdeki yetkili servise verdik ancak genel merkeze yollayacaklarını burda yapılamayacağını söylediler. 7nisan da verdiğim cihaz 30nisan da PTT Kargo ile geldi ancak cihazım perişan hal...

Jumbo midi boy lizbon çaydanlık o kadar akıtıyor ki çay doldurmak imkansız! O kadar para verip aldık. Maksimin 20 kere kullanıldı ama akıtmaktan kullanamıyoruz. Asla bir daha almam, pişmanlık yaşıyorum. Demlik kısmının bağlantı yerinden sızdırıyor çok fazla.

Eylül ayında çaycı ve kahve makinesi aldım. Ürünlerden memnun kalmadığım için garantiye gönderdim. Garanti iade talebi oluşturdu. İki aydır 'İadeniz onaylandı, paranız bir hafta içerisinde yatacak' deniyor ama para asla yatmadı. Çok sık aradığımda paranın bankada askıda kaldığını söylüyorlar, fakat ...

01-09-2023 tarihinde F4J2023000000095 numaralı fatura Adana M1 Jumbo mağazasından almış olduğumuz 12 kişilik 2 takım çatal bıçak kaşık seti (24 kişilik toplamda) bu setleri aldığımızda hiçbir sorun yoktu. Aldığım süre boyunca her geçen gün artış göstererek paslanmalar meydana geldi. Sağlık açısından...

Aldığım Jumbo Homend konuşan çaycı gerçekten sayılı kullanmama rağmen üstündeki yazılar vs silinmeye başladı. Suyu çok fazla taşırıyor. Haznesini %100 kullanamıyorum bile. Asla parasına değmedi. Daha alalım çok olmadı ama 0 memnuniyet diyebilirim. Çok üzgünüm

Jumbo Hilltown mağazasından aldığımız çaycı, kullanılmış çıktı. Ürünü götürdük, yenisini kargolayacaklarını söylediler fakat 2 hafta sonra arayıp kargolanacak ürünün kaybolduğunu, tekrar kargolanacağını söylediler. Ürün kargolandı fakat gelen ürün hiç çalışmadı. Ürünü tekrar mağazaya götürdüğümüzde,...
Jumbo firmasından 27.05.2024 tarihinde aldığım Hatır Plus mod 5 in1 kahve makinesi Black copper adlı ürün belli kullanım süresinden sonra cam filtre kahve haznesi kırılmıştır. Gerek müşteri hizmetlerini arayarak gerekse aldığım mağazaya bir çok kez giderek durum izahati yapılmış ve yedek parça taleb...