Jumbo Lizbon Çaydanlıkta Akıtma Sorunu Ve Karaca Web Sitesinde Servis Talebi Hatası

Jumbo Lizbon çaydanlığını yaklaşık 1 hafta önce Karaca internet sitesi üzerinden 1.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çay doldururken sürekli akıtma sorunu yaşıyorum ve bu durum hem kullanım konforunu hem de etrafın kirlenmesini ciddi şekilde etkiliyor.

Sorunu görünce Karaca internet sitesi üzerinden servis talebi açmak istedim; ancak sistem her denememde hata veriyor ve başvuru yapamıyorum. Bu nedenle ne ürün için servis kaydı oluşturabiliyorum ne de resmi bir işlem başlatabiliyorum.

Lizbon çaydanlığın akıtma sorununun giderilmesini, mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını veya aksi halde ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını, ayrıca Karaca internet sitesindeki servis talebi sistem hatasının da düzeltilmesini talep ediyorum.