to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Çay Kaşığı İçin Çözüm Bulunamıyor
Hepsiburada sayfasından Jumbo markasına ait tatlı kaşık, çatal, bıçak ve çay kaşığı seti sipariş verdim. Setin içerisinde çay kaşığı çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana ellerinde olmadığı ve çay kaşığı için ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine talep oluşturdum fakat talebim reddedildi. Bugün tekrar canlı destek ile görüştüm, ücret iadesi yapılamayacağını, eksik ürünün gönderilmesini talep etmemi veya ürünün tamamını iade etmem gerektiğini söylediler. Eksik ürünün gönderilmesini talep ettim fakat henüz bir cevap alamadım. Ürünün tamamını iade etmek istemiyorum. Eksik ürün ellerinde yoksa hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar.
Kupon tanımlandı.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
