to read complaints and reviews, or file yours.Çay Makinesi Arızası Sonrası Garanti Desteği Alamadım
Jumbo Homend Cooltouch 1792h Siyah model çay makinesini yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra ürünün konuşma ve ses özelliği çalışmamaya başladı. Ürünü Mersin Ekmekçioğulları Çeyiz mağazasından aldım ve garanti kapsamında olduğu için hem teknik servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak, ürünü çeyiz mağazasından aldığım ve faturada “çeyiz paketi” olarak geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünümün değişimi talebim reddedildi, tamir bile edilmeden tarafıma geri gönderildi. Elimde ürünün faturası ve garanti belgesi de mevcut.
Aynı sorunu iki kez yaşadım; ilk arızadan sonra tekrar aynı problemle karşılaştım. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
