to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Winston Slender Blue sigara kullanıcısıyım. Mart ayından bu yana aldığım sigaraların önemli bir kısmında ci...ddi üretim sorunu yaşıyorum. En az 20 pakette, neredeyse her 3 paketten 1’inde sigaraların yarısı boş çıkıyor, içindeki tütün çok az oluyor ve sigara düzgün şekilde çekmiyor. Siga
JTI firmasının Camel Slender Grey sigarasını 2019 yılından bu yana düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son... iki aydır aldığım paketlerde sigaraların içinden odunumsu, sert maddeler çıkıyor, sigaralar sık sık kendiliğinden sönüyor ve düzgün şekilde yanmıyor. Farklı yerlerden ve bayiler
Uzun zamandır Camel Selender Blue sigarası içiyorum. 11.09.2026 tarihinde Balıkesir Akçay’daki bir Migros şubesinden dör...t paket Camel Selender Blue satın aldım. Aldığım paketlerin her birinden 3-4 adet olmak üzere sigaraların içinden odunsu parçalar çıktı. Bu durum hem sağlık hem de kalite güvences
Ankara Cevizlidere Caddesi Akyurt Market’ten bugün satın aldığım Winston Slender Blue Long kutu sigaranın içinden yabanc...ı madde çıkması sonucu sigara bir anda alev aldı. Paketin tamamının kusurlu olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı ürünün güvenliğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu olay
Uzun süredir Winston Slims Blue kullanıyorum ancak son 2-3 haftadır aldığım paketlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım.... Aldığım her paketin içinden mutlaka bir ya da birden fazla sigara kağıdı yırtık şekilde çıkıyor. Başta birkaç kez denk gelmiştir diye önemsememeye çalıştım fakat artık neredeyse
"Kusurlu paketi inceleme için teslim aldılar ve yenisini verdiler. Gayet ilgililerdi. Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Winston Dark Blue hazır paket sigara kullanıyorum. Yeni paketlere geçildiğinden beri paketlerde ucuz yapı...ştırıcı sebebiyle sürekli yırtılma oluyor, paketi açıp kapatmak bile işkenceye dönüştü. Bunun yanında neredeyse her pakette, sigaraları içmeye başladığım anda içlerinden odun parça
Bugün saat 09.30 civarında İzmir’den satın aldığım Winston Dark Blue sigara paketinde ciddi bir karışıklık yaşadım. 120 ...TL ödeyerek aldığım paketi açtığımda, paketin içinde 10 adet P***, 10 adet ise Winston Dark Blue sigara olduğunu fark ettim. İlk olarak bir adet Winston Dark Blue, ardından da bir
Sayın JTI Türkiye Tüketici Hizmetleri, Winston Xsence Black marka sigaranızı tüketirken oldukça rahatsız edici ve norm...al olmayan bir durumla karşılaştım. Sigara içimi sırasında sigaranın yapısında anormal şekilde açılma meydana geldi. Sigaranın içerisinden tütünden farklı, sert ve yabancı bir mad
Camel White sigara paketimden tek dalda sarım hatası çıktı. 86933001 seri numaralı paketi Zonguldak’ta bir büfeden aldım..., paketi dün gece açtığımda sigara dallarından birinin belirgin şekilde hatalı sarıldığını gördüm. Sürekli tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu şekilde bir üretim hatasıyl
Uzun süredir Winston Xsence Black sigara kullanıyorum. Ürünün hem en pahalı hem de en ince seri olmasına rağmen son 5 ay...dır neredeyse aldığım her pakette sigaraların içinden tütün yerine adeta talaş benzeri maddeler çıkıyor. Bu durum hem içim kalitesini tamamen bozuyor hem de bu fiyata böyle bir ürü
Temmuz ayı içerisinde hem İstanbul Güngören Haznedar’daki Çağrı Market’ten hem de Kırklareli Lüleburgaz’da Nefes Göğüs H...astanesi’nin karşısındaki Karpa Market’ten aldığım Winston Xcence Black marka sigaralarda üretim hatasıyla karşılaştım. Aldığım SMS2847 seri numaralı paketlerin içinden her pakette
Uzun zamandır Winston Slender Blue marka sigara kullanıyorum ve son dönemde kalitenin bariz şekilde düştüğünü fark ediyo...rum. Son olarak 19 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda bir kuruyemişçiden aldığım pakette çok daha ciddi bir sorun yaşadım. Sigaralardan birinin içinden odun parçası çıktı. B
16 Temmuz 2026 günü akşam saat 21.00 civarında Batman Çamlıtepe Mahallesi Rihan Caddesi, Zengin Apartmanı altındaki Merc...an Market’ten Winston Dark Blue sigara satın aldım. Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak aynı markayı içen biri olarak, paketi açtığım anda sigaranın kesinlikle alışık olduğum ürün olm
İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’nde bulunan bir marketten bugün satın aldığım Winston Red sigara paketinin içinden birden f...azla kırık sigara çıktığını gördüm. Ürünü açtığımda sigaraların bu şekilde hasarlı olması hem sağlık açısından hem de verilen ücretin karşılığını alamamak açısından beni rahatsız e
05.07.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Musa Market isimli iş yerinden Winston Blue sigara satın aldım. Pa...ketin üzerinde açıkça “Blue” yazmasına rağmen, içinden “Red” filtreli, çok daha ağır içimli ürün çıktı. Ben beyaz, standart filtresi olan, daha hafif içimli bir ürün beklerken tam
Uzun süredir Winston Red sigarası kullanıyorum ve başka marka sigara içmiyorum. Son yaklaşık iki aydır ürünün kalitesind...e ciddi bir düşüş hissediyorum. Buna rağmen pakete ödediğim ücret 115 TL’ye kadar çıktı ama aldığım ürün bu paranın hakkını kesinlikle vermiyor. Son dönemde aldığım Winston Red si
Winston Red Box kısa sigara paketlerinden sık sık hatalı ürün çıkıyor. Son olarak Yeşiloba Mahallesi’indeki xxx markette...n aldığım paketten de bir adet sigara yırtık şekilde çıktı. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün paketinden yırtık ve kullanılamaz sigara çıkmasını kabul etmiyorum. Üretim ve
26.06.2026 tarihinde Tunceli’de satın aldığım Winston Slender Dark Blue sigara paketinin içinden 20 dal yerine yalnızca ...17 dal sigara çıktı. Kapak ve jelatin açılışı tamamen normaldi, pakette dışarıdan bakıldığında herhangi bir müdahale veya yırtılma durumu fark etmedim. Bu durum hem ürün güvenilir
26.06.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer Koşu Yolu Caddesi’nde bulunan Deniz Market’ten Winston Slender Blue sigara satı...n aldım. Paketin içini açtığımda, yaktığım sigaralardan birinin üzerinde birden fazla yırtık olduğunu fark ettim. Ürün henüz yeni alınmışken böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlı
Winston Blue sigarasını Bursa’daki Furpa marketten satın aldığım yeni paketi açtığımda, içinden bir adet yırtık ve yanma...yan sigara çıktı. Sigarayı yakmaya çalıştığımda yanmadığını fark edip kontrol ettiğimde, ürünün defolu olduğunu gördüm. Olayı şu an, paketi açtıktan hemen sonra yaşadım ve fişim de
Winston Slender Blue sigaralarda son aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. 15-20.06.2026 tarihleri arası...nda İstanbul Esenyurt Güzelyurt’taki A101 şubesinden aldığım üst üste üç paketin içinden sap, saman benzeri parçalar çıktı. Bu durum hem sigaranın içiminde bozulmaya neden oluyor
Uzun süredir Winston Slim Blue kullanıcısıyım ve son dönemde genel olarak kalitenin düştüğünü fark ediyorum. Fiyatlar ar...tarken kalite düşmesi beni rahatsız ediyordu, ancak bugün yaşadığım olay bardağı taşıran son damla oldu. 17 Haziran tarihinde Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki Carrefour ma
JTI Winston grubuna ait Winston Slime Blue ürünümdan kaynaklı yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İzmir Tire’de bu...lunan Tam35 Market’ten satın aldığım paketin içinden çıkan sigaralardan birinin içi tamamen boş çıktı. Ürünün fotoğrafları da elimde mevcuttur. Bu olay 14.06.2026 tarihinde saat 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
