to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Winston Slims Blue içiyorum ancak son dönemde aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım.... Sigaraların kendisinde, özellikle ağız kısmına yakın bölgelerde yırtılmalar ve deformeler oluyor. Bu durum tek seferlik değil, kaçıncı paket olduğunu artık sayamadığım kadar çok p
Yaklaşık 10 gündür JTI Benim Bayim mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme kayıtlı telefon numaramın sonu 370 olan hat...tımla giriş yapmak istediğimde ekranda “Geçersiz giriş / hesabınız aktif değil” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu süreçte hem satış temsilcimle hem de müşteri hizmetleri
Yaklaşık bir haftadır Kırşehir Merkez Medrese Mahallesi 87. Sokak’taki Altıparmaklar Market’ten düzenli olarak Winston F...ark Blue Long sigara alıyorum. Aldığım paketlerde sigaraların bir kısmının filtresinde küçük delik ve hasarlar olduğunu fark ediyorum. Neredeyse her paketten 4 adet bu şekilde bozu
JTI firmasının ürettiği Winston Xsence Black marka sigaradan satın aldığım paketin içinden, tütünü tamamen dökülmüş, bar...iz şekilde hasarlı bir sigara çıktı. Böylesine köklü ve piyasada güven duyulan bir firmanın bu şekilde hatalı bir ürünü bandrollü olarak piyasaya sürmüş olmasından dolayı hayal kır
Uzun süredir JTI firmasının ld Slim sigarasını içiyorum ve yaklaşık iki aydır aldığım her pakette aynı problemi yaşıyoru...m. Muğla merkezdeki marketlerden aldığım ld Slim paketlerinin kapağın iç kısmındaki, sigaraları sabitleyen ve kapağın kapalı kalmasını sağlayan üst kısım ilk sigarada yerinden çıkı
Uzun süredir Jti grubu Monte Carlo Red sigara kullanıyorum. Ancak sigaranın iç kısmından devamlı olarak odunsu, sert par...çalar çıkıyor. Bu durum eskiden de ara ara yaşanıyordu fakat son zamanlarda çok sık hale geldi ve içim kalitesini tamamen bozacak seviyeye ulaştı. Neredeyse iki pakette bir bu odun
Camel tütün 100 gr ürünü Özgür Gıda’dan 19.10.2026 tarihinde satın aldım. Bu marka ile ilgili daha önce de benzer bir şi...kayetim olmuş, tütünün içinden odun parçası çıkmıştı. Şimdi ise tütün sararken bu kez taş çıktı ve bu taş yüzünden ecs tütün sarma makinem bozuldu. Hem para verip ürün alıp hem de
Uzun zamandır düzenli olarak Winston Slender Blue içiyorum ancak son dönemde aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu ...yaşamaya başladım. Sigaranın içinden resmen odun parçası gibi sert yapılar çıkıyor, sigara yanarken ağzı gözü kayıyor, şekli bozuluyor ve yere düşerek üzerimi yakıyor. Yıllardır ku
Uzun süredir Winston Slender Blue kısa sigaralarınızda üretimle ilgili olduğunu düşündüğüm bir sorunla karşılaşıyorum. S...igaralarda tütün tam olarak yanmıyor, içinden küçük çomak parçaları çıkıyor ve doğru düzgün duman gelmiyor. Son olarak dün Manisa Muradiye’den aldığım bir pakette 13 adet sigarada
Winston Dark Blue Long sigara paketimden çıkan sigaralarda filtre kağıdı yırtık şekilde üretim hatası olduğunu fark etti...m. Sigaraları paketten çıkarırken filtre kısmındaki kağıdın yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde tüketemiyorum. Bu paketi Balıkesir Kaşesi’nde bir bayid
Uzun yıllardır Winston Blue, son yıllarda da Winston Slender Blue içen bir tüketiciyim. Toplamda 50–60 paket rahatlıkla ...içmişimdir. Ancak son 2–3 haftadır aldığım yaklaşık 20 paketin tamamında ciddi derecede kalite sorunu yaşıyorum. Sigaranın tütün kalitesi bozulmuş gibi kötü bir tat geliyor, içerke
Winston Japan Tobacco International (JTI) markalı Winston Xsence Black sigaralardan yaklaşık 6 aydır ciddi şekilde şikay...etçiyim. Ankara’da hangi marketten alırsam alayım, birçok paketin içinden sigarayla alakası olmayan ot parçaları, kürdan benzeri yabancı maddeler ve benzeri saçma şeyler çıkıyor. 1
04.10.2026 günü saat 12.25 civarında 800 yataklı devlet Hastanesi karşısında bulunan Lara Market’ten Winston Blue Long s...igara satın aldım. Paketi açtığımda, normalde mavi olması gereken filtrenin kırmızı olduğunu gördüm. Aynı pakette ürün ile içindeki sigaraların birbirini tutmaması beni hem şaşırtt
Uzun süredir Winston Dark Blue 20’li paket sigara kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır aldığım paketlerde ciddi bir kalite s...orunu yaşıyorum. Günde üç pakete yakın sigara içiyorum ve neredeyse her paketin içinde en az bir adet sigara tütünü tamamen dökülmüş, içi boş şekilde çıkıyor. Paketi hafifçe ters ç
Uzun süredir Winston markasının Dark Blue, Dark Long, Slender Blue ve q Line çeşitlerini kullanan bir tüketiciyim. Yakla...şık son 15–20 gündür bu ürünlerde çok belirgin bir tat ve koku problemi yaşıyorum. Ürünlerde, normal Winston aromasından tamamen farklı, rahatsız edici ve hoş olmayan bir koku var;
Uzun süredir Winston Dark Blue sigarası kullanıyorum ancak yaklaşık son bir aydır aldığım her pakette defolu sigaralarla... karşılaşıyorum. Paketi sıfır açmama rağmen her paketten en az 2 adet sigaranın üzerinde delik ve yırtıklar oluyor. Bu durum Ankara Keçiören’de bakkal ve marketlerden yaptığım alım
02.10.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Nevşehir Avanos ilçesinde bulunan Kapadokya Market’ten Winston Blue sigara sat...ın aldım. Paketin dışı tamamen Winston Blue görünümündeydi ancak paketi açtığımda içinden ld sigara çıktığını fark ettim. Aynı pakette iki farklı marka olması hem şaşırtıcı hem de
"JTI ekibine ve telafisi için bana ulaşan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim sorunumu çok kısa süre içerisinde çözdüler."
Winston Slims Gray sigarasını bu akşam, 30 Eylül Çarşamba akşamı Sarıgazi Opet marketinden aldığım paketi yeni açtığımda... sigaranın içinde küçük, yeşil, kıvrımlı plastik bir parça ile karşılaştım. Tükettiğim ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirg
Uzun yıllardır düzenli olarak Monte Carlo Dark Blue sigarası içiyorum. Bugün Shell petrol ofisinden aldığım 20’lik Monte... Carlo Dark Blue paketindeki sigaralardan birinin içinden, sanki ağaç parçasını andıran ciddi boyutta yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni end
Uzun süredir Winston Slender Blue sigara kullanıcısıyım. Mart ayından bu yana aldığım sigaraların önemli bir kısmında ci...ddi üretim sorunu yaşıyorum. En az 20 pakette, neredeyse her 3 paketten 1’inde sigaraların yarısı boş çıkıyor, içindeki tütün çok az oluyor ve sigara düzgün şekilde çekmiyor. Siga
JTI firmasının Camel Slender Grey sigarasını 2019 yılından bu yana düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son... iki aydır aldığım paketlerde sigaraların içinden odunumsu, sert maddeler çıkıyor, sigaralar sık sık kendiliğinden sönüyor ve düzgün şekilde yanmıyor. Farklı yerlerden ve bayiler
Uzun zamandır Camel Selender Blue sigarası içiyorum. 11.09.2026 tarihinde Balıkesir Akçay’daki bir Migros şubesinden dör...t paket Camel Selender Blue satın aldım. Aldığım paketlerin her birinden 3-4 adet olmak üzere sigaraların içinden odunsu parçalar çıktı. Bu durum hem sağlık hem de kalite güvences
Ankara Cevizlidere Caddesi Akyurt Market’ten bugün satın aldığım Winston Slender Blue Long kutu sigaranın içinden yabanc...ı madde çıkması sonucu sigara bir anda alev aldı. Paketin tamamının kusurlu olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı ürünün güvenliğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu olay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
