Camel Tütününde Taş Çıktı Ve Sarma Makinem Bozuldu

Camel tütün 100 gr ürünü Özgür Gıda’dan 19.10.2026 tarihinde satın aldım. Bu marka ile ilgili daha önce de benzer bir şikayetim olmuş, tütünün içinden odun parçası çıkmıştı. Şimdi ise tütün sararken bu kez taş çıktı ve bu taş yüzünden ecs tütün sarma makinem bozuldu.

Hem para verip ürün alıp hem de üstüne tütün sarma makinemin zarar görmesinden son derece rahatsızım. Ürünü alırken yanında başka ürünler de aldığım için sadece banka dekontum bulunuyor, ayrı bir fatura fiş yok. Aynı marka ve benzer sorunla ikinci kez karşılaşıyor olmama rağmen ilk şikayetime hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Tütünün içinden yabancı madde çıkması ve makinemin zarar görmesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini, bozulan makinemle ilgili zararımın karşılanmasını ve ürünlerinizin daha sıkı kalite kontrolünden geçirilmesini talep ediyorum. Bu şikayetime de dönüş yapılmaması halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.