to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Kağıdı Yırtık Üretim Hatası Nedeniyle Winston Sigara Paketi Sorunu
Winston Dark Blue Long sigara paketimden çıkan sigaralarda filtre kağıdı yırtık şekilde üretim hatası olduğunu fark ettim. Sigaraları paketten çıkarırken filtre kısmındaki kağıdın yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde tüketemiyorum.
Bu paketi Balıkesir Kaşesi’nde bir bayiden 120 TL ödeyerek satın aldım ve bu durumu ilk kez yaşıyorum. Ürüne ödediğim ücret ve markaya duyduğum güven sebebiyle böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunla ilgili olarak, ayıplı ürünün telafisi için tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun bir şekilde ürün değişimi veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
