JTI Winston Xsence Black Sigara Paketinde Tütün Dökülmesi Ve Kalite Kontrol Sorunu

Mertcan · 2026-10-29T19:32:15+03:00

JTI firmasının ürettiği Winston Xsence Black marka sigaradan satın aldığım paketin içinden, tütünü tamamen dökülmüş, bariz şekilde hasarlı bir sigara çıktı. Böylesine köklü ve piyasada güven duyulan bir firmanın bu şekilde hatalı bir ürünü bandrollü olarak piyasaya sürmüş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü 28 Ekim 2026 tarihinde Samsun ili Çarşamba ilçesindeki Total benzin istasyonundan satın aldım. Paketin barkod numarası 86940559’dur. Herhangi bir dış etken olmaksızın paketin içinden böyle bir sigara çıkması, ürün kalitesi ve son kontrol süreçleriyle ilgili endişe duymama neden oldu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mertcan

JTI

29 Ekim 19:32

JTI

30 Ekim 11:43 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Winston Xsence Black Sigara’da Yabancı Sert Madde Ve Kötü Tat

Mertkan

JTI

21 Ağustos 05:58462

Sayın JTI Türkiye Tüketici Hizmetleri, Winston Xsence Black marka sigaranızı tüketirken oldukça rahatsız edici ve norm...al olmayan bir durumla karşılaştım. Sigara içimi sırasında sigaranın yapısında anormal şekilde açılma meydana geldi. Sigaranın içerisinden tütünden farklı, sert ve yabancı bir mad...

JTI Winston Slim Blue Sigara Paketi Kağıdında Yırtık Ve Sert Parçalar

Ahmet

JTI

2 Haziran 22:26380

JTI Winston Slim Blue sigarasından son dönemde ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Bugün Antalya Muratpaşa Çaybaşı Mahal...lesi’nde bulunan Migros marketten aldığım pakette sigaranın kağıdında yırtık çıktı, ayrıca paketten çıkardığım iki adet sigaranın içinde odun parçalarına benzer sert parçalar vardı...

Winston Dark Blue Long Sigara Paketi İçindeki Yeşil Lekeler Ve Tat Bozukluğu

Yunus

JTI

4 Haziran 22:19442

Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak JTI firmasına ait Winston Dark Blue Long sigarasını kullanıyorum ve bugün...e kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ancak 4 Haziran 2026 tarihinde Elazığ merkezde bulunan Gözde Market’ten aldığım Winston Dark Blue Long paketinde ciddi bir problemle kar...

1 Destek

Winston Xsence Black’te Tütün Yerine Talaş Benzeri Madde Çıktı

Kerem

JTI

8 Ağustos 11:53499

Uzun süredir Winston Xsence Black sigara kullanıyorum. Ürünün hem en pahalı hem de en ince seri olmasına rağmen son 5 ay...dır neredeyse aldığım her pakette sigaraların içinden tütün yerine adeta talaş benzeri maddeler çıkıyor. Bu durum hem içim kalitesini tamamen bozuyor hem de bu fiyata böyle bir ürü...

Winston Slime Blue Sigara Boş Çıktı: Güven Kaybı Ve Telafi Talebi

Halil

JTI

14 Haziran 19:56176

JTI Winston grubuna ait Winston Slime Blue ürünümdan kaynaklı yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İzmir Tire’de bu...lunan Tam35 Market’ten satın aldığım paketin içinden çıkan sigaralardan birinin içi tamamen boş çıktı. Ürünün fotoğrafları da elimde mevcuttur. Bu olay 14.06.2026 tarihinde saat 1...

1 Destek