Tütün İçinde Saç Bulunması Hijyen Sorunu Olarak Şikayet Edildi

Camel Yellow 100 gramlık sarmalık tütününüzü dün akşam ilk kez denemek üzere aldım. Paketi açıp kullanmak isterken tütünün içinden biri uzun biri kısa olmak üzere iki adet saç çıktığını bugün fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de markaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi.

Kaliteli olduğu için diğer uygun fiyatlı tütünlere göre özellikle tercih ettiğim bu ürünü, yaşadığım bu olaydan sonra artık tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim. Beklentim, söz konusu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılması ve bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınarak tarafımla iletişime geçilmesidir.

Yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına, JTI Türkiye’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek konuyla ilgilenmesini rica ediyorum.