Winston Sigara Kalitesindeki Bozulma Ve Telafi Talebi

Uzun yıllardır Winston Blue, son yıllarda da Winston Slender Blue içen bir tüketiciyim. Toplamda 50–60 paket rahatlıkla içmişimdir. Ancak son 2–3 haftadır aldığım yaklaşık 20 paketin tamamında ciddi derecede kalite sorunu yaşıyorum. Sigaranın tütün kalitesi bozulmuş gibi kötü bir tat geliyor, içerken doygunluk vermiyor ve sigaranın içinde boşluk hissediliyor.
Bu sorun daha önce de ara ara oluyordu, özellikle benzin istasyonlarından alınan ürünlerde yaşamıştım. Fakat son dönemde durum çok arttı ve Şok, A101, Opet, Çağrı Market, Happy Market gibi farklı ve güvenilir noktalardan aldığım bütün paketlerde aynı kalitesizliği yaşadım. Yani problem belirli bir bayiye değil, ürünlerin genel kalitesine ilişkin görünüyor.

Yıllardır tercih ettiğim bu markadan bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sayıda sorunlu paket çıkması beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve artık başka bir markaya geçmeyi düşünür hale geldim. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu kalite probleminin nedeninin araştırılmasını ve boşa giden yaklaşık 20 paketlik ürün bedelimin tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.