Winston Slims Gray Sigara Paketi İçinde Plastik Parça Bulunması


Winston Slims Gray sigarasını bu akşam, 30 Eylül Çarşamba akşamı Sarıgazi Opet marketinden aldığım paketi yeni açtığımda sigaranın içinde küçük, yeşil, kıvrımlı plastik bir parça ile karşılaştım. Tükettiğim ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Bir tütün ürününün içinde ne olduğu belirsiz plastik bir parçanın bulunması kabul edilebilir bir durum değildir. Artık bir sigarayı bile içmeden önce tereddüt ediyor, acaba içinde başka bir şey çıkar mı diye düşünmek zorunda kalıyorum. Güvenle tüketeceğimizi düşündüğümüz bir markadan böyle bir kalite ve hijyen sorunu görmek büyük hayal kırıklığı oldu.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim ve paketleme süreçlerinizdeki ihmalin araştırılmasını, gerekirse ürünün toplatılması dahil olmak üzere gerekli adımların atılmasını ve tarafıma da süreçle ilgili yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,





