Winston Slender Blue Sigara Kalitesinde Sürekli Sert Parçalar Ve Yanma Sorunu

Uzun zamandır düzenli olarak Winston Slender Blue içiyorum ancak son dönemde aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Sigaranın içinden resmen odun parçası gibi sert yapılar çıkıyor, sigara yanarken ağzı gözü kayıyor, şekli bozuluyor ve yere düşerek üzerimi yakıyor. Yıllardır kullandığım sigarada böyle bir sorunla ilk kez bu kadar sık ve rahatsız edici şekilde karşılaşıyorum.

Bu sorunu genelde Ankara Pursaklar bölgesindeki Şok market, Shell benzinlik ve benzeri satış noktalarından aldığım Winston Slender Blue paketlerinde yaşıyorum. Sorun artık istisna olmaktan çıktı ve neredeyse alıştığım, genelde karşılaştığım bir durum haline geldi. Yaşadığım bu durum hem sağlık hem güvenlik açısından endişe verici olduğu gibi, yıllardır tercih ettiğim bir markaya karşı güvenimi de ciddi anlamda sarstı.

Ürünün üretim sürecinin acilen incelenmesini, bu kalite probleminin nedeninin tespit edilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma da bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşamış olduğum mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yıllardır kullandığım bu markayı bırakıp farklı bir markaya geçmeyi ciddi olarak düşünüyorum.