Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
JTI ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.585
JTI 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.6 - Beş Yıldız%29.2
- Dört Yıldız%6.3
- Üç Yıldız%7.3
- İki Yıldız%6.3
- Bir Yıldız%51
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
1.190 şikayet
JTI Xsence Kopan Filtre Sorunu
Son 7 ve 8 ayda ürettiğiniz xsence gray ın filtresinin kopmasına rağmen, içmek zorunda değilim. Üretim hatanızı hala fark etmediyseniz yazık size... Satıcı bayinize sigara paketi ve kopan filtreyi bıraktım. Hala bir dönüş olmadı... Ürettiğiniz ürünün kalite kontrolünü yapmak yasal olarak görevdir.
JTI Winston Xsence Black Kalitesizliği
Winston xsence Black marka sigaranın tütün kalitesi ve kağıt kalitesi sayesinde sigarayı içilmez hale getirdiğiniz için teşekkürler JTI. Son zamanlarda aldığım sigara paketlerinde en az 5-6 adetin in kağıtları delik olduğu için daha içmeden çöpe atmak zorunda kalıyorum. Bu durumu daha önce danışma h...
Winston Blue Sigara Yırtık Çıkıyor
Winston blue sigara aldım daha önce 2 kez başıma geldi ama rastgelme ihtimali olduğu için önemsemedim daha sonra her aldığım sigara paketinde 3 4 adet yırtık sigara çıkması konusunda şikayetçiyim. Sigara hatalı çıkıyor ve sürekli yırtık parça oluyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum
JTI Bizi Paramızla rezil ediyorsunuz
Ürünleriniz kötü. Ben Winston red, arkadaşım ise Camel içiyor. Sigaralarınız küflü çıkıyor. Üstleri sarı sarı olmuş. Nasıl kötü bir firmasınız. Bizi de paramızla rezil ediyorsunuz. Şikayetçiyim sizden. Ne yapıyorsunuz 1 sene bekletip bozulunca piyasaya mı sürüyorsunuz?
Winston Dark Blue Kalite Düşüklüğü.
Winston Dark Blue marka sigaranın içine tütün yerine odun talaş vs koymaya devam edip sağlığımızla oynayacak mısınız daha fazla paket satmak adına yoksa gerçekten sigara imal edip bize satmayı düşünüyor musunuz? Yanan sigaranın ucu sert ve odunsu olmaya ve kalite ciddi oranda düşmeye başladı lütfen...
JTI İzmarit Hava Alıyor
10 senedir Winston blue içiyorum son zamanlarda saman gibi geliyor sigarayla izmaritin birleştiği yerden hava alıyor gerçekten artık bozdunuz sigarayı fiyat arttıkça mal bozuluyor. Düzeltin sigarayı veya bu işi bırakın verdiğimiz paraya yazık.
JTI Camel Slender Gray Değişiklik Durumu
Camel slender gray / Line olduktan sonra sigara mı içiyorum odun mu bilemedim. Eşim ve ben aynı markayı aynı ürünü kullanıyoruz ve ikimizde de boğaz ağrısı ve yanma oldu. Neden böyle bir değişiklik yapıldı ve mağdur edildik. En kısa sürede yeni bir markaya geçmek istiyoruz.
![profile]()
1 DestekçiJTI Winston Kırık Çıkması
Winston xsence gray sigara paketi içinden kırık çıktı. Sanki içinden çekilmiş gibi ve bu ilk kez başıma gelmiyor. En az beş kez daha oldu ama artık göz ardı edemiyorum. Bununla ilgili ne gibi bir açıklamanız var acaba yakında içilmiş dallar da karşıma çıkabilir gibi geliyor.
![profile]()
1 DestekçiJTI 'de Olan Tat Bozukluğu
Ben senelerdir Winston içicisiyim şu birkaç senedir sigara saman gibi oldu. Nedir bu kardeşim. Ne olduğunu bilmediğimiz Sarma Tutun mu içelim.
JTI İzmarit İşlevini Yerine Getirmiyor
Şikayet var a 40 yıllık tiryaki olarak yazacağım aklımın ucundan geçmezdi. Winston X sence grey 1 aydır izmarit 2 fırt dan sonra kopuyor, acaba sigara içmeyi mi unuttum diye öz eleştiri yapıyorum kendim de, birkaç arkadaş da aynı şeyi söyleyince bir oh çektim. Bu sorunu çözün lütfen
![profile]()
1 DestekçiJTI Filtreden Kurt Çıktı
Almış olduğum Camel Slender Blue Line sigarada filtre kısmında canlı kurt çıktı ve neredeyse o sigarayı yakıyordum. Kesinlikle böyle bir şey kabul edilemez. 07.2021 tarihinde üretilmiş olmasına rağmen içerisinden kurt çıktı ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum.
“Satış müdürü Yıldıray bey 'in ilgisi sonucu sorun çözüldü.”
Tarik Şikayetini Yayından KaldırdıJTI Camel Slender Blue Line Berbat Tadı!
Camel Slender Blue yıllardır içtiğim sigara. Önce Line yaptınız sonra tütününü mahvettiniz. Aldığım son 3 pakette adeta zehir tadi geliyor. Paketleri içemedim attım. İlla kaçak sigara mı içelim. Kaç tane büfeye sorduysam hepsi aynı şeyi dile getirdi. Bir sigara zevkimiz kaldı. Onu da elimizden aldın...
Camel Slender Gray Yerine Line
Şikayetlerin hepsi az bile kalmış. Amaç daha fazla sağlık bozmak sa evet boğazları mahvediyor eski paket gitmiş içine kömür konmuş adeta. Kesinlikle tüketiciye yapılan ciddi bir haksızlık. Gereksiz bir harf eklemek ve içeriğini olumsuz sağlıksız bir şekilde değiştirmek. Zaten başka bir sigara olmuş ...
JTI Satış Pazarlamacısının İş Yerimde Yaptığı Kabalık
JTI tarafından ilçemize gelen satış pazarlamacısı olan b** adlı çalışan arkadaşınız sahip olduğum iş yerinde şahsıma karşı kötü söz hakaret küfür ve tehditler yağdırarak elimde bulunan JTI ye ait olan sigara stant’ını alacağını marketime daha sigara vermeyeceğini ve beni döveceğini söyleyerek iş yer...
JTI Camel Slender Gray Line Kalitesizliği
Camel Slender Gray;Uzun zamandır (2 yıl) Camel Slender Gray içiyordum. Son 20-25 gündür Camel Slender Gray Line diye daha kalitesiz bir ürün veriyorlar. Bunun eski sigaranız ile alakasının olmadığını sanırım herkes biliyordur. İnsan yanıltmak bu kadar kolay değil lütfen eski paket ve tütüne geri dön...
JTI Kalitesiz Tütün, Kalitesiz Paket!
Değiştirilmiş paket ve kötü içimi olan sigara Camel slender gray Line. Sadece ben sevmedim sanıyordum ama maalesef çok kişi benimle aynı fikirdeymiş. Gray Line'ın değiştirilmeden önceki paketini aldım ve o kadar büyük fark var ki içiminde ayrıca ben paket açılışındaki kapak kısmını çok seviyordum. Ş...
![profile]()
1 DestekçiCamel Slender Gri
Yıllardır sigara kalitesi gittikçe düşüyor hal böyleyken sürekli iyi içilebilir sigara arayışına giriyorum en son Camel Slender gri diye bir marka sig...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiWinston Blue Hatalı Sigara
İçitim sigara Winston blue her zaman bu sigarayı içiyorum ilk defa böyle bir duruma denk geldim. Para verip alıyoruz karşılığında aldığımız hizmete bak bu markaya hiç yakılmayan bir durum mağduriyetimin kesinlikle giderilmesini talep ediyorum. Bu marka en azından bunu yapabilmeli.
JTI Sigara Üzerindeki Çarşaf
Başıma ilk defa geliyor ve şaşkınlıkla karşıladım. Sigaranın üzerindeki çarşaftan bir parçamı yoksa ekstra beyaz bir başka çarşaf mı çözemedim ama iyi reklam yapıyorsunuz da o sigara içilir mi acaba şimdi şöyle bir şey var. Ben çok uzun zamandır kullanıyorum ve hiçbir sıkıntı yaşamadım.
JTI Paket Sigara Hatası
Aldığım sigara paketinde hatalı ürün çıkıyor sürekli bir değil iki değil böyle bir şey olabilir mi ya. Atacağım resimlerle olayı görsel hale getiriyorum lütfen bu soruna bir çözüm bulun. Bu kadar severek içtiğim bu sigaradan vazgeçmek istemiyorum yıllardır kullanıyorum.
JTI Camel Slender Gray Line'nin Kötü İçimi
Camel slender gray sonrası çıkan Camel slender gray Line'in piyasaya çıkartılmış olup kalite olarak çok kötü bir içimi olması beni soğuttu. Camel slender gray'i severek ve keyifle içtiğim bir sigara. Fakat bu sorun düzeltilmez ise camele veda edeceğim.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
6 DestekçiJTI 'de Olan Açık Hesap Anlaşmazlığı Ve Stand Ödemesi
Tekirdağ Süleymanpaşa'da doğan kuruyemiş Tekirdağ JTI sigara temsilcisi ile anlaşamadık desem yalan olur muhatap bulamadım. Açık hesap ve stant ödemes...
JTI Camel Slender Grey Line Hakkında
Camel slender grey sigarası Camel slender grey Line olarak değiştirilmiş. Aynı sigara olarak piyasaya sunulmuş ama birbiriyle hiç alakası olmayan 2 sigara. Line serisinin paket ve İçim kalitesi bu kadar mı kötü olur. Line serisinden vazgeçilip eskiye dönülmesini rica ederim. Zira sigarayı değiştirme...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçi