JTI Paket İçinde Farklı Marka Sigara Bulunması Güveni Sarsıyor: Acil Açıklama Ve Telafi Talebi

Ugur · 2026-10-02T11:52:00+03:00

02.10.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Nevşehir Avanos ilçesinde bulunan Kapadokya Market’ten Winston Blue sigara satın aldım. Paketin dışı tamamen Winston Blue görünümündeydi ancak paketi açtığımda içinden ld sigara çıktığını fark ettim. Aynı pakette iki farklı marka olması hem şaşırtıcı hem de güven sarsıcı bir durumdur. Bu hata nedeniyle hem ürün kalitesine hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde zedelendi. Bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, özür mahiyetinde 1 karton sigaranın hediye olarak gönderilmesini ve üretim/ambalaj süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılarak bu tür hataların bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ugur

JTI

2 Ekim 11:5258

JTI

2 Ekim 12:24 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

JTI Kapalı Paketin İçinden İki Farklı Marka Sigaranın Çıkması

Osman

JTI

5 Eylül 17:25106

Bugün saat 09.30 civarında İzmir’den satın aldığım Winston Dark Blue sigara paketinde ciddi bir karışıklık yaşadım. 120 ...TL ödeyerek aldığım paketi açtığımda, paketin içinde 10 adet P***, 10 adet ise Winston Dark Blue sigara olduğunu fark ettim. İlk olarak bir adet Winston Dark Blue, ardından da bir ...

Winston Sigara İçinden Yabancı Madde Çıkması Ve Yanma Sorunu

Fatih

JTI

29 Mart 22:22642

Uzun süredir Winston Dark Blue kullanan bir tüketiciyim. Son zamanlarda sigaramın içinden ot parçası gibi yabancı maddel...er çıkmaya başladı ve sigara doğru düzgün yanmıyor. Bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum, özellikle bu aralar sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bıkkınlık noktasına geldim....

1 Destek

Yanıltıcı Etiket Winston Blue Paketi İçinde Red Sigara Çıktı

Mehmet

JTI

6 Temmuz 10:07384

05.07.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Musa Market isimli iş yerinden Winston Blue sigara satın aldım. Pa...ketin üzerinde açıkça “Blue” yazmasına rağmen, içinden “Red” filtreli, çok daha ağır içimli ürün çıktı. Ben beyaz, standart filtresi olan, daha hafif içimli bir ürün beklerken tam ...

1 Destek

Winston Dark Blue'nun Kokusu ve Tadı Değişik Çıktı

İsmail

JTI

17 Temmuz 16:04189

16 Temmuz 2026 günü akşam saat 21.00 civarında Batman Çamlıtepe Mahallesi Rihan Caddesi, Zengin Apartmanı altındaki Merc...an Market’ten Winston Dark Blue sigara satın aldım. Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak aynı markayı içen biri olarak, paketi açtığım anda sigaranın kesinlikle alışık olduğum ürün olm...

Winston Sigara Üretim Hataları Ve Sağlık Riski Nedeniyle İade Talebi

Özge

JTI

29 Haziran 12:13146

Uzun süredir Winston sigara kullanıyorum ancak yaklaşık iki aydır neredeyse her pakette ciddi üretim hatalarıyla karşıla...şıyorum. Sigara sarımı düzensiz oluyor, bazı sigaraların içinden adeta odun parçasına benzer sert parçalar çıkıyor. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalite...

1 Destek