to read complaints and reviews, or file yours.
9–13 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Concorde Kıbrıs otelinde 5 günlük bir konaklama gerçekleştirdik. Reze...rvasyon aşamasında ve otele girişte doğum günü olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, üç gün boyunca herhangi bir doğum günü pastası ya da buna yönelik en küçük bir jest yapılmadı
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız, Celestyal Discovery ile 7–11 tarihleri arasındaki Yunan adaları turunda yaşadıkları...mız nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce farklı bir cruise deneyimi yaşamış ve sık sık tatile çıkan biri olarak beklentim, en azından temel standartların sağlanması
11-18.07.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere Jolly Tur üzerinden Fortezza Beach Resort oteline rezervasyon yaptırdı...m. Rezervasyonu 18 Haziran 2026 tarihinde yaparken özellikle giriş katta oda istemediğimi belirttim, bu talebimin sisteme not düşüldüğü ve otele iletildiği söylendi. Bu bilgiye güv
Jolly Tur aracılığıyla ailecek Londra-Liverpool turu satın aldık. Tur paketini 19 Nisan tarihinde aldık ve acente üzerin...den Birleşik Krallık vize başvurusu yaptık. Vize randevumuz acente tarafından 16 Haziran gibi oldukça geç bir tarihe alındı. Vize başvurumuzdan 1 gün önce 15 haziranda evrakları ek
Jolly Tur acentesi üzerinden satın aldığım ve 3 Temmuz’da başlayıp 7 gün süren İtalya turunda ciddi bir memnuniyetsizlik... yaşadım. Turun ilk günü, A*** D**** isimli tur rehberi, ekstra turlar için kişi başı 480 euro ücreti peşin olarak topladı. Ancak tur boyunca rehberlik hizmetini çoğunlukla otobüst
Jolly Tur üzerinden Datça Dalya Resort Aqua & SPA Hotel’e 11-13 Temmuz tarihleri için deniz manzaralı oda satın aldım. A...ncak otele giriş yaptıktan sonra gördüm ki deniz manzarası denildiği gibi değildi; balkonda normal bir şekilde durduğunuzda denizi göremiyorsunuz, denizi görebilmek için neredeyse
Jolly Tur üzerinden Başka Resort Bodrum otelinde 17–20 Temmuz tarihleri için yaklaşık 62.000 TL tutarında bir rezervasyo...n yaptırdım. Rezervasyon esnasında özellikle vurgulanan “Fiyat Düştü, Fiyat Farkı İade Garantisi” kapsamında, fiyat farkı iadesi talebimi 6 Temmuz tarihinde, belirtilen süre içinde
11.07.2026 tarihi için Jolly Tur üzerinden transfer hizmeti satın aldım. Satış aşamasında transferin gecikeceğine dair h...içbir bilgi verilmedi, bu nedenle belirtilen saate göre transfer noktasında hazır bulunduk. Ancak transfer noktasına gittiğimizde, aracın geç geleceğini orada öğrendik ve bize önc
Jolly Tur üzerinden Sidera Kirman oteline yaklaşık 85.000 TL tutarında bir tatil satın aldık. Ödememizin bir kısmı daha ...önce, kalan kısmı ise tatile bir hafta kala çekildi; ancak hesaplamayı yaptığımızda toplamda yaklaşık 91.000 TL tahsil edildiğini fark ettik. Yani sözleştiğimiz tutarın üzerinde, f
Sueno Hotel Deluxe Belek’te 6202 numaralı odada 06–11 Temmuz tarihleri arasında konaklıyorum ve daha otele giriş anından... itibaren pek çok konuda hayal kırıklığı yaşıyorum. Otelin bu yılki doluluğuna rağmen çalışan sayısı son derece yetersiz olduğu için hiçbir şey tam anlamıyla düzgün işlemiyor. Ote
Jolly Tur aracılığıyla ücretini aylar öncesinden peşin ödediğimiz Foça Stone Hotel’den 10 Temmuz giriş tarihli, 2 oda iç...in 5 gecelik bir konaklama satın aldık. Eşlerimizle birlikte toplam 4 kişi geleceğimiz için iş çıkışı yaklaşık 5 saatlik yol yaparak otele doğru yola çıktık. Yola çıkmadan önce tes
Jolly Tur üzerinden şubat–mart ayları gibi erken rezervasyon döneminde, 26–29 Haziran 2026 tarihleri için Fantasia De Lu...xe Kuşadası oteline 3 gece 4 günlük konaklama satın aldık. Rezervasyon Aslı Ç******* Sarp adına, HD-2512XJPL numarasıyla oluşturuldu. Erken rezervasyon indirimiyle aldığımızı düşün
Jolly Tur üzerinden 11.07.2026–14.07.2026 tarihleri için Küçükkuyu Palm Beach Otel’de 3 gecelik konaklama satın aldım ve... bu rezervasyon için toplam 32.996,70 TL ödedim. Rezervasyonu 03.07.2026 tarihinde saat 16:32:42’de gerçekleştirdim. Bugün, aynı otel ve aynı tarih aralığı için Jolly Tur’un kendi
Joly tur üzerinden 10-15 Temmuz tarihleri arasında konakladığımız otelde ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Tesisin bar ve ...içecek hizmetlerinde sürekli uzun kuyruklar oluşuyor, içecek alabilmek için her seferinde gereğinden fazla sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Özellikle yoğun saatlerde bu durum tatil
09.07.2026 tarihinde Jolly Tur’dan telefonuma, kendi adıma yapılmış gibi görünen bir rezervasyonla ilgili tatil sonrası ...memnuniyet anketi mesajı geldi. Benim böyle bir rezervasyonum olmadığı için hemen müşteri ilişkilerini arayarak bunun ne anlama geldiğini sordum. İlgilenip dönüş yapacaklarını söyl
"Şikayet var sayesinde sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ediyorum maddi kaybımı karşıladılar. Bir de izahat ederlerse bu gecikme sebebini çok teşekkür ediyorum"
31.03.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla HD-2603PGLU numaralı rezervasyonla NG Afyon Wellness & Convention otelinden,... 19.04.2026–22.04.2026 tarihleri arasını kapsayan, iptal paketli bir oda satın aldım. Toplam 32.441,20 TL ödeme yaptım ve iptal paketi güvencesi kapsamında 600 TL kesinti yapılıp k
5 Temmuz 2026 tarihinde Kenan K***** adına Jolly Tur üzerinden Ramada Bursa Çekirge Otel’e HC-260615AP tipinde 2 oda içi...n 2 gecelik konaklama rezervasyonu yaptık. Otele giriş yaptığımızda bize verilen odalar yoğun ve rahatsız edici düzeyde sigara kokuyordu. Odaya ilk girdiğimiz andan itibaren bu kok
Jolly üzerinden Lykia Belek oteline 13 Temmuz giriş, 18 Temmuz çıkış olacak şekilde iki aile için rezervasyon yaptırdık.... Telefonda bu tarihleri net bir şekilde söylememize rağmen müşteri temsilcisi rezervasyonu 13 Ağustos – 18 Ağustos olarak girmiş. Otele gittiğimizde rezervasyonun farklı tarihlere
Jolly Tur aracılığıyla satın aldığım Comfort Büyük Britanya Turu THY ile 8 Gece – Ekstra Turlar Dahil (lhr – dub) progra...mına 27.06.2026–05.07.2026 tarihleri arasında katıldım. Ancak satın aldığım hizmet ile tur sırasında sunulan hizmet arasında önemli farklılıklar yaşadım. Bu başvuruyu herhangi bir
Bu akşam saat 21.00’de tura dahil olacağız. Tur başlamadan önce bu hatanın fark edilmesini ve bize açıkça vaat ettikleri... ön koltukların eksiksiz olarak tarafımıza verilmesini talep ediyorum. Muhatap bulamadığımız bu süreçte yaşadığımız güven kaybının ve mağduriyetin Jolly Tur tarafından ciddiyetle e
Jolly Tur üzerinden Antalya Manavgat bölgesinde bulunan Raxeria Hotel Resort için 26–31 Temmuz tarihleri arasında, erken... rezervasyon döneminde yaklaşık 55.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaparak rezervasyon oluşturduk. Rezervasyon numaramız HD-26036P1B’dir. Ancak yaptığımız rezervasyondan
Jolly Tur üzerinden Antalya Manavgat bölgesinde bulunan Raxeria Hotel Resort için 26–31 Temmuz tarihleri arasında, erken... rezervasyon döneminde yaklaşık 55.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaparak rezervasyon oluşturduk. Rezervasyon numaramız HD-26036P1B’dir. Ancak yaptığımız rezervasyondan
9-11 Temmuz 2026 tarihleri arası için Jolly Tur üzerinden Ladonia Hotels Zemda Boutique adlı otelden rezervasyon yaptık.... 9 Temmuz saat 12:00 sularında Jolly Tur yetkilisi A***, tarafıma mesaj attı. Ben de çocuklu aileye uygun, makul standartlarda bir odanın hazır tutulmasını istediğimi ifade ettim.
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Lykia World Antalya için 4 aile olarak yaptırdığımız rezervasyonda, tarihleri yanlış g...irmişler. Biz rezervasyonu doğru tarihler için talep etmemize rağmen, sonradan fark ettiğimizde otelde yer kalmadığını söyleyip bize sadece ileri tarih veya başka otel önerisi sund
