Antalya Rox Resort'ta Çalışmayan Klimalar Ve Hijyen Eksikliği Konaklamayı İmkansız Kılıyor

Jolly Tur üzerinden 4 gece konaklamalı olarak Antalya’daki Rox Resort isimli otele 19 Temmuz girişli rezervasyon yaptırdım. Ancak otele adım attığımız andan itibaren tesisin durumu karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Lobi ve restoran bölümlerinde klimalar ya hiç yok ya da çalışmıyor gibi, içeride nefes almanın bile zorlaştığı bir ortam var. Bunun yanında tesisin genelinin hem görünüm hem de koku anlamında son derece bakımsız ve hijyenden uzak olduğunu gördük. Tesisin tamamı adeta “leş gibi” bir halde ve bu koşullarda tatil yapmaya zorlanmak bizi hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yordu.

Bu şartlarda konaklamaya devam etmek istemiyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, Jolly Tur’un en kısa sürede bizi farklı, hijyenik ve düzgün bir otele yönlendirmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.