to read complaints and reviews, or file yours. 
Casa Tuana Alaçatı Oteli’ni bu ay itibarıyla devraldık ve Jolly Tur ile yeni döneme iyi bir başlangıç yapmayı hedeflerken, kısa sürede üst üste yaşadığımız sorunlar bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle, Jolly Tur finans ekibi hatalı bir ödeme yaptığını söyleyerek acil para iadesi...
20.12.2025 tarihinde Ankara Antares AVM içindeki Jolly Tur Antares şubesine yurt dışı tatil satın almak için gittik ve yaklaşık iki saatimizi burada harcadık. İşlemlerimizle ilgilenen, 8 senedir orada çalıştığını söyleyen sarı saçlı hanımefendiye, peşin olarak ödediğimiz 910 Euro karşılığında makbuz...
Jolly Tur üzerinden 06.12.2025 tarihinde “Kapadokya 2 Gece 3 Gün” turu için 4 kişi toplam 17.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Rezervasyonu yaparken Türk gecesi ücreti için kişi başı 1.500 TL bilgisi verildi. 18.12.2025 tarihinde telefonla arayarak turun iptal olduğunu, istersek kişi başı 1.500 T...
26.10.2025 tarihinde Jolly Tur aracılığı ile yurt dışı otel rezervasyon yaptırdım. Seyahate 2. Hafta kala oğlumun ayağının kırılması sebebiyle iptal için Jolly Tur'a ulaştım. Rezervasyonumun ücretsiz iptal içermediğini ama yine de denenebileceğini otel olumlu karşılanırsa iade tutarının tarafıma ile...
11–14 Aralık 2025 tarihleri arasında katıldığım Jolly Balkan Üçlüsü Turu’nda yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Tur programında görülmesi gereken birçok güzel ve önemli noktanın, sonradan anladığımız üzere güzel yerlerin neredeyse hepsi ekstra hale getirilmiş durumda olduğunu gördük. Prezen, marka...
Jolly Tur üzerinden 12 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde Sky Hotel Erciyes için toplam 44.777,87 TL tutarında, erken rezervasyon kampanyalı olarak rezervasyon yaptım. Ancak şu anda aynı otelin, aynı tarihler için Jolly Tur sisteminde 38.353,00 TL olarak satışta olduğunu görüyorum. Aralık a...
Yunanistan vizesi için Jolly Tur ile çalıştım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Tarafıma verilen tur evrakları ıslak imza ve kaşe eksikliği nedeniyle vize başvuru merkezinde kabul edilmedi. Bu tamamen firmanın hatasıydı. Sorunu bildirdiğimde özellikle ıslak imzalı belge talep etmeme rağmen, bana e-pos...
Jolly Tur üzerinden 12 kişi için, 6 oda olacak şekilde Şarm El Şeyh Naama Bay Promenade Otel’e 15 Aralık 2025 – 24 Aralık 2025 tarihleri arasında her şey dahil konaklama rezervasyonu yaptırdık. Promosyon kapsamında her oda için 16.678 TL bedel üzerinden anlaştık ve 08.07.2025 tarihinde tüm rezervasy...
08.12.2025 tarihinde Jolly üzerinden cep telefonu uygulamasından HC-2512PJD7 rezervasyon numarası ile 03.08.2026–06.08.2026 tarihleri arasında geçerli olacak bir erken rezervasyon tatili satın aldım. 10.12.2025 tarihinde saat 10:26’da cayma hakkımı kullanarak bu rezervasyonu iptal etmek istediğimde,...
12-17 Kasım tarihleri arasında Jolly Tur ile Benelüx turuna katıldık. Daha önce de Jolly Tur’u tercih etmiş ve memnun kalmıştık. Bu sebeple annemi ve aile dostumuzu da bu firma ile tura gitmeleri için yönlendirmiş ve kurumsallığına güvenmiştik. Ancak bu turda yaşadıklarımız nedeniyle hem mağdur oldu...
"Sorunumu çözdüler ilgiler için teşekkür ederim"
Elit Rose Kapadokya Otel için Jolly Tur üzerinden 31 Aralık – 2 Ocak tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım ve yaklaşık 5.700 TL tutarınd...
Jolly Tur ile Mısır turu mağduriyeti – Bilgilendirme Eksikliği ve Maddi Zarara Uğratılma Jolly Tur aracılığı ile 6–13 Aralık tarihli Mısır turu satın aldık. Turu 2-3 ay önce ayarladık ve eşim rezervasyon sırasında pasaport geçerlilik tarihini karşı tarafa bildirdi. Jolly Tur çalışanı tarih bilgisin...
Jolly Tur’dan TA-25103L7V numaralı sözleşme ile Orta Avrupa paket turu satın aldım. 27.10.2025 tarihinde ödememi yaptım, 03.11.2025 tarihinde de vize evraklarını ilettim. İlk satın aldığımız tur programına göre vize başvurumuzun Çekya üzerinden yapılacağı bilgisiyle hareket ettik ve randevumuz da bu...
14 Kasım’da Jolly Tur üzerinden “comfort alsace & Fransa & Almanya & İsviçre Noel pazarları turu Türk havayolları ile 3 gece – ekstra turlar dahil (zrh-bsl) 8 Aralık pazartesi - 11 Aralık perşembe” isimli turu satın aldım. Kasım ayında yurt dışı tatil satın alanlara 3 GB best Connect promosyon kodu ...
"Sorunumun giderilmesi için teşekkür ederim"
Jolly Tur üzerinden ng Sapanca Oteli'nde 9–10 Aralık tarihleri için kendi adıma bir gecelik konaklama rezervasyonu yaptırdım ve ödemesini peşin olarak...
Jolly Tur’dan satın aldığımız Barcelona turunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. 27–30 Kasım 2025 tarihleri arasındaki turu eşimle birlikte kişi başı 500 euro olmak üzere iki kişi olarak, TA-2505K86P rezervasyon numarası ile aldık. Satın alırken tanıtılan programda yer alan ekstra turların hiçbiri ger...
Jolly üzerinden Uçaklı GAP Turu satın aldık. Bizi arayarak 8 Aralık tarihli turun “kesin kalkışlı” olduğunu söyleyip bu şekilde ikna ettiler ve turun ücretini banka kartımızla peşin olarak, yaklaşık 43 bin tl tutarında ödedik. Kesin kalkışlı ve yakın tarihli olduğu özellikle vurgulandığı için hem iş...
Jolly Tur üzerinden 1–4 Mart 2026 tarihleri için Dedeman Palandöken Hotel’e “tam pansiyon Plus” konaklama satın aldım. Bana özellikle bu otel tavsiye edildi, aslında ben başka bir otel için aramıştım fakat görüşme sırasında bu otele yönlendirildim. Satış sırasında öğlen ve akşam yemeklerinde alkollü...
Jolly Tur üzerinden 29 Kasım için Bursa Hilton Oteli'ne HC-251153D9 numaralı yurt içi otel rezervasyonu yaptım. 27 Kasım 2025 tarihinde, aynı otel ve aynı tarih için Hotels.com üzerinde Jolly Tur’un verdiği fiyattan daha uygun bir fiyat gördüm. Jolly Tur’un sitesinde yer alan fiyat garantisine güve...
Katıldığım tur, ekstra turları ücretli olan bir programdı. 9900 TL'yi rehberin şahsi banka hesabına gönderdim. Faturasını Jolly Tur'un tur bitiminde göndereceği söylendi ancak gönderilmedi. Turun 3. Günü akşamı otele dönerken, rehber keyfi olarak 4. Gün sabah programında gidilmesi gereken Deyrülzafa...
"Paramı biraz kesinti ile iade ettiler."
Jolly Tur’un merkez İstanbul şubesinden İngiltere turu ve vize işlemleri için başvuruda bulunduk. Satış aşamasında vize konusunda özellikle bilgi aldı...
Jolly üzerinden birkaç hafta önce Mısır Sharm El Sheikh’te bulunan Park Regency Sharm otelinde 17.11.2025-23.11.2025 tarihleri arasında konaklamak üzere, TA-2510CP4R rezervasyon kodu ile toplam 91.338 TL ödeme yaparak rezervasyonumu gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında bana herhangi bir sözleşme s...
Jolly Tur’dan Yunanistan turu satın aldık (Rezervasyon kodu: TA-2510PWYA). Yolculuk öncesinde sağlık sorunlarım nedeniyle (iltihaplı eklem romatizması ve astım hastalığım var), özellikle otobüste ön koltuklarda oturmak istediğimizi belirterek genel merkezi aradık ve ricada bulunduk. Ancak genel merk...
8 Kasım akşamı Hurghada’ya vardığım, Jolly Tur Tomris Tur aracılığıyla satın aldığım Mısır Hurghada turunda en başından itibaren ciddi aksaklıklar ve mağduriyetler yaşadım. Rezervasyon numaram: TA2510AMP9. Konakladığımız otel Dexon Roma Otel’di. Sabiha Gökçen’den Mısır’a, oradan otele varana kadar ...