to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım akşamı Hurghada’ya vardığım, Jolly Tur Tomris Tur aracılığıyla satın aldığım Mısır Hurghada turunda en başından itibaren ciddi aksaklıklar ve mağduriyetler yaşadım. Rezervasyon numaram: TA2510AMP9. Konakladığımız otel Dexon Roma Otel’di.
Sabiha Gökçen’den Mısır’a, oradan otele varana kadar annemle tamamen yalnızdık; hiçbir rehber veya yetkili yanımızda değildi. İlk gün öğleden sonra gelen rehber ise sadece “Bugün dinleneceksiniz.” dedi. İkinci ve üçüncü gün ise hiçbir program uygulanmadı; annemle birlikte otelde boş boş oturduk. Defalarca aramamıza rağmen rehber telefona cevap vermedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem e-posta gönderdim hem de telefonla aradım, ayrıca WhatsApp’tan da birçok mesaj ve fotoğraf gönderdim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Turu satın alırken özellikle piramitler, Kahire Büyük Müze ve mumyalar gibi noktaları görmek istediğimizi, tek beklentimizin bu olduğunu defalarca belirtmiştim. Ancak programda vaat edilen hiçbir gezi veya aktivite gerçekleşmedi. Yaşadığımız durum gerçekten kabul edilemezdi. Jolly’nin misafiriydim ve bu kadar ilgisiz ve mağdur bırakılmak büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Bu turun ücretini kredi kartı ile tek çekim 798 Euro olarak ödedim. Sözleşmede ve tur paketinde vaat edilen hiçbir hizmet sunulmadığı için, tüm harcamalarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
2-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı hareketli, ajet ile düzenlenen 7 gece 9 gün Antik Mısır Turu’na (Sharm – Kahire – Hurghada) ailemle birlikte katıldım. Rezervasyon numaram: TA-2506L57P. Turun son iki gününde ciddi mağduriyet yaşadık. Kahire’yi neredeyse hiç görmeden, ya...
25-30 Ekim tarihleri arasında Jolly Tur’dan satın aldığımız Moskova ve St. Petersburg turunda ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Rezervasyon numaramız: TA2509P86E. Tur öncesinde müşteri temsilcisi B**** A**** ile görüştüğümde, turun Jolly Tur kalitesinde olacağı ve katılımcı profilinin seçkin olduğu ...
Yorumlar