to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Jolly Tur üzerinden “comfort alsace & Fransa & Almanya & İsviçre Noel pazarları turu Türk havayolları ile 3 gece – ekstra turlar dahil (zrh-bsl) 8 Aralık pazartesi - 11 Aralık perşembe” isimli turu satın aldım. Kasım ayında yurt dışı tatil satın alanlara 3 GB best Connect promosyon kodu verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu kod bana bir türlü mail ile gönderilmedi.
Bu durum üzerine Özdilek şubenize giderek bilgi almak istedim. Telefon üzerinden bir promosyon kodu ilettiler, fakat bu kod da çalışmadı. Hem kampanyayı duyurup hem de doğru ve aktif bir kodu bu kadar süredir sağlayamamış olmanız; 8 Aralık’ta tura çıkacak olmama rağmen, 14 Kasım’dan beri bu promosyondan yararlanamamama sebep olarak beni mağdur etmektedir.
Rezervasyon kodum ta-2511uhmy’dir. Kampanya kapsamında hakkım olan 3 GB best Connect promosyon kodunun, sorunsuz ve aktif şekilde kullanılabilir biçimde, en geç yarına kadar tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Jolly üzerinden aldığım yurt dışı uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Sabiha Gökçen’den Kıbrıs’a 23 Ekim saat 07.45’te gerçekleşmesi gereken uçuşum için rezervasyon yaptırdım. Ancak dönüş uçuşum, uçuşa sadece iki gün kala telefonla aranarak iki buçuk saat erkene alındı. Bu d...
Jolly Tur ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. R****** Bayramı için Elegant İtalya turu, Türk Hava Yolları ile 7 gece ekstra turlar dahil olmak üzere 7 Nisan İstanbul kalkışlı olarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumuzu telefon üzerinden gerçekleştirdikten sonra, tur ve ödeme onayl...
30 Ağustos tatili için tur şirketinin internet sitesinden satın aldığım tatilimin 29 Ağustos’ta tarafıma telefonla ulaşılarak sistemsel bir hatadan dolayı otelde yer olmamasına rağmen bize satış yapıldığı, o nedenle iptal edileceği söylendi. Öncesinde tatil programımla ilgili e-mail ve mesaj da almı...
Jolly Tur üzerinden; Comfort Alsace Noel Pazarlan Turu Türk Havayolları ile 4 Gece (BSL-BSL) -Ekstra Turlar Dahil 28 Kasım Perşembe- 2 Aralık Pazartesi turunu satın aldım. İnternet sayfasında fiyat 1049€ olmasına rağmen; telefonla satışta ücreti 1117€ yaptılar. İtiraz edince de 100€ indirim diye bil...
Jolly Tur üzerinden HD-2508PELC rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptım. Ancak seyahatime bir gün kala, yani rezervasyonun son gününde Jolly Tur tarafından telefonla aranarak otelde yer olmadığı ve rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Oteli aradığımda ise Jolly Tur ile anlaşmalarının olmad...
Yorumlar