Jolly Tur’dan Çelişen İptal Bilgisi Ve Kesintisiz İade Talebi

Jolly Tur aracılığıyla eşimle birlikte 20–25 Mart tarihleri arasında, Antalya'dan hareketli Dubai turu satın aldık. Rezervasyon numaramız TA-260147EL,...

Jolly Tur aracılığıyla eşimle birlikte 20–25 Mart tarihleri arasında, Antalya'dan hareketli Dubai turu satın aldık. Rezervasyon numaramız TA-260147EL,...
Jolly Tur üzerinden 27 Şubat – 1 Mart tarihleri için online olarak yurt dışı Saraybosna turu satın aldık. Tura katılanın sadece biz olduğumuzu sonradan öğrendik, buna dair bize önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadık ve durum baştan açıkça belirtilmedi, böyle bir bilgi verilmiş olsaydı tur...

Vialand Jolly Tur ofisinden 04.05.2026 tarihli GAP turunu beş arkadaş olarak satın aldık. Satın alma sırasında özellikle taksitli ödeme istediğimizi belirtmemize rağmen, arkadaşlarımızdan birinin ödemesi S***** Bey tarafından bize önceden bilgi verilmeden tek çekim olarak alınmış. “o gün birinizden ...

Jolly Tur üzerinden Ramada Encore By Wyndham İstanbul Şişli oteline HC-26021CKP rezervasyon numarası ile konaklama satın aldım. 14.02.2026 tarihinde otele giriş yapmama yarım saat kala, saat 13.00 civarında, rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir iptal maili gelmediği gibi,...

14 Şubat’ta 3 aile, toplam 6 kişi olarak Kemer Selin Otel Side Çolaklı’da 1 gece 2 gün konaklama yaptık ve 15 Şubat’ta çıkış yaptık. Rezervasyonumuz J...
Jolly Tur üzerinden satın aldığım Kıbrıs Merit Royal Garden otel konaklamam sırasında, oteli değiştirmek istemem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konakladığım otelde devam eden kazma ve inşaat çalışmaları, sahilde yürüyüş dahi yapacak alanın bulunmaması ve aktivitelerin son derece kısıtlı olm...
Başlık: Jolly Tur – Oscar Otel Kıbrıs Hayal Kırıklığı (Eksik Bilgilendirme) Jolly Tur aracılığıyla Kıbrıs için Oscar Otel rezervasyonu yaptırdık. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle, otelin en önemli özelliklerinden biri olan gazinosunun kapa...

Jolly üzerinden 14.03.2026 – 21.03.2026 tarihleri arasındaki yurtdışı turu için 3 kişi olarak rezervasyon yaptırdım. Tarafıma hem rezervasyon onayı hem de mesafeli satış sözleşmesi ile toplam 5.534 USD tutarında bir tur bedeli bildirildi, yaklaşık 120.000 TL tahsilat yapıldı ve kalan 2.625 USD tutar...
T. C.-26013U5V rezervasyon numarası ile 25-27 Ocak tarihleri için İstanbul kalkışlı Bursa turu satın aldık. Bursa’da konaklayacağımız otel tarafımıza Anemon Gönlüferah olarak iletildi. Jolly Tur ve seçilen otelin bilinir ve kurumsal markalar olması nedeniyle başta detaylı araştırma yapma gereği duym...

Jolly Tur aracılığıyla İzmir call center üzerinden 29 Aralık – 1 Ocak tarihleri için Elegant Tunus turu satın aldık. Elegant tur paketinde ekstra olmadığı belirtilmesine rağmen kişi başı 749 avroluk tur için bize 230 avroluk ekstra bir ödeme olduğu, bunu ödersek turun daha uygun bir fiyata geleceği ...

02-04-2026 tarihleri arasında Kapadokya’da Elysium Cave Hotel & SPA’da Jolly üzerinden satın aldığımız cave süperior taş odada 2 gece konaklama yaptık. Otele gittiğimiz gün odanın yerleri sıcakken ertesi gün yerler buz gibi oldu, odada televizyon bile yoktu, özellikle isteyince zorla getirdiler. İlk...
Jolly uygulaması üzerinden Grand Termal Yalova Resort & SPA oteline 1 Ocak giriş, 6 Ocak çıkış için 6 günlüğüne toplam 57 bin tl ödeyerek balkonlu Deluxe lüks oda satın aldım. İki yetişkin İki çocuğumla kalacağımı, çift kişilik yatak, bir tekli yatak ve park beşik istediğimi özellikle belirttim. Jol...

Jolly Tour üzerinden Kars Sarpino Otel’e, 30 Aralık giriş, 3 Ocak çıkış olacak şekilde toplam 4 gece konaklama rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyonumuz...
Casa Tuana Alaçatı Oteli’ni bu ay itibarıyla devraldık ve Jolly Tur ile yeni döneme iyi bir başlangıç yapmayı hedeflerken, kısa sürede üst üste yaşadığımız sorunlar bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle, Jolly Tur finans ekibi hatalı bir ödeme yaptığını söyleyerek acil para iadesi...

20–22 Aralık tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Sapanca’da yer alan Mox Hotel’de konakladık. Rezervasyon yapmadan önce hem otelin imkânlarında hem de işletmeyle yazışmamızda kapalı havuz ve SPA hizmetinin olduğu özellikle belirtilmişti. Hatta kapalı havuz olup olmadığını özellikle sorduğumuzda “...
07.12.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden 13.12.2025 İstanbul çıkışlı, 6 gecelik Mısır Turu rezervasyonu yaptım. Aynı gün pasaport görselim ayrıca mail ile talep edildi ve ben de 08.12.2025 tarihinde pasaport görselimi ilettim. Buna rağmen tarafıma pasaport süresiyle ilgili hiçbir uyarı, bilgilendirm...

Jolly Tur üzerinden 28 Ekim – 3 Kasım 2025 tarihleri arasında Tayland turu satın aldık ve bu turu özellikle balayı için aldığımızı defalarca kez belirttim. Rezervasyon sürecinde farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm, her birine balayında olacağımızı söyledim. Görüşmelerimi Jolly Tur’un merkezi üze...

14 Kasım’da Jolly Tur üzerinden “comfort alsace & Fransa & Almanya & İsviçre Noel pazarları turu Türk havayolları ile 3 gece – ekstra turlar dahil (zrh-bsl) 8 Aralık pazartesi - 11 Aralık perşembe” isimli turu satın aldım. Kasım ayında yurt dışı tatil satın alanlara 3 GB best Connect promosyon kodu ...

Jolly Tur üzerinden 1–4 Mart 2026 tarihleri için Dedeman Palandöken Hotel’e “tam pansiyon Plus” konaklama satın aldım. Bana özellikle bu otel tavsiye edildi, aslında ben başka bir otel için aramıştım fakat görüşme sırasında bu otele yönlendirildim. Satış sırasında öğlen ve akşam yemeklerinde alkollü...

13 Eylül 2025’te Jolly Tur’dan, 7-14 Kasım 2025 tarihleri arasında gerçekleşen otobüsle Balkan turunu satın aldım (Rezervasyon No: TA-2509DM28). Turu yaklaşık iki ay önceden almama ve sağlık sorunlarım nedeniyle arka koltuklarda oturmak istemediğimi özellikle belirterek not düşürmeme rağmen, otobüs ...

Jolly Tur’un merkez İstanbul şubesinden İngiltere turu ve vize işlemleri için başvuruda bulunduk. Satış aşamasında vize konusunda özellikle bilgi aldı...
2-4 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly üzerinden AP-2510EFDP rezervasyon koduyla Kıbrıs turu satın aldım. Gidiş transferinde, otele iletilmesini istediğim özel not dikkate alınmadı ve karşılamada sorun yaşadım. Dönüş transferinde ise 3 erkek ve 1 çift olarak çok küçük bir araca yerleştirildik. Bu ...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de Jolly Tur’un web sitesi üzerinden Telatiye Resort Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında, Garanti Bankası’ndan otomatik olarak 5.500 TL’lik Bonus kazandıran kampanyadan yararlanacağım belirtildi. Ancak, rezervasyonumu tamamlamama ve ödememi kredi ka...
Jolly Tur’dan 09.11.2025 tarihinde başlayacak Dubai tur paketi satın aldım (rezervasyon numarası: TA-2510CPMB). 1 yetişkin ve 2 çocuk olarak toplam 2.237 euro (yaklaşık 109.000 TL) ödeme yaptım. Ancak tura 32 saat kalmasına rağmen, uçak bileti dahil hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. Tüm iletişim kan...