Sipariş İptali Ve 1899 TL İadesi İçin İletişimsizlik Şikayeti
Joaquim isimli internet sitesinden 5 Eylül’de Mila beyaz elbise (XS beden) için 19283 numaralı siparişi verdim. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim ancak haftalardır firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Önce web sitelerindeki iletişim formundan defalarca iptal ve iade talebi gönderdim, daha sonra d*************@gmail.com adresine mail attım, canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ve Instagram hesaplarına da yazdım. Tüm bu girişimlerime rağmen ne siparişim iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
1899 TL tutarındaki ödememi banka kartıyla yaptım ve hâlâ ne ürün ortada ne de para iadesi var. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini, 1899 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.




