to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Gelen Bluz Ve İade Talebime Cevap Gelmemesi
Joaguim markasından online olarak bir bluz satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ürün bedenini kendi bedenime uygun olacak şekilde seçmiş olmama rağmen, bluz üzerime belirgin şekilde büyük geldi.
Ürün elime ulaştıktan sonra iade talebimi iletmek ve süreç hakkında bilgi almak için firma ile mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak gönderdiğim maile herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu an ne iade süreciyle ilgili bir yönlendirme alabiliyor ne de firmaya başka bir kanaldan ulaşabiliyorum.
Büyük gelen ürünü cayma hakkım kapsamında iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gözde Hanım, İade sürecinizle ilgili olarak belirtmek isteriz ki, web sitemizde iade ve değişim sürecine ilişkin tüm bilgiler ve tarafımıza gönderim sağlayabilmeniz için kargo anlaşma kodumuz açıkça paylaşılmaktadır. Bu nedenle herhangi bir kod veya ayrıca onay beklemenize gerek bulunmamaktadır. Web sitemizde yer alan anlaşma kodunu kullanarak ürünü doğrudan tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştığında, iade koşullarımız kapsamında gerekli kontroller sağlanarak işleminiz gerçekleştirilecektir. İade sürecine ilişkin yönlendirmeler web sitemizde herkese açık şekilde mevcut olup, ilgili prosedürü takip ederek gönderiminizi sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, joaquım
Maalesef anlaşma kodunu görmedim bana iletirseniz yarın işlemimi yapmak istiyorum çünkü DM veya WP ulaşımınız mümkün değil
