to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Hatalı Takip Numarası Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Joaquim.tr adlı Instagram sayfasından 8 Eylül tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. 12 gündür siparişim elime ulaşmadı. Ödeme olarak kredi kartıyla toplam 3.598 TL tahsilat yapıldı ve tarafıma Aras Kargo’ya ait bir takip numarası iletildi.
Aras Kargo’nun takip ekranına bu numarayı girdiğimde “Hatalı Takip Numarası” uyarısı çıkıyor ve gönderiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hem Instagram üzerinden hem de e‑posta yoluyla firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram #19307’dir.
Sipariş verdiğim iki elbisenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da kredi kartıma 3.598 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
