to read complaints and reviews, or file yours.Joaquim İade Ödemesi Yapılmadı Ve Hakem Heyeti Kararı İhlali
Joaquim markasının Instagram üzerinden işlettiği internet sitesi aracılığıyla 3 Mayıs 2026 tarihinde 17106 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamındaki ürünlerin iadelerini 19.05.2026 ve 03.06.2026 tarihlerinde yaptım, ancak 3.998,2 TL tutarındaki iadem bugüne kadar tarafıma ödenmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum Keçiören İlçe Tüketici Hakem Heyetinin 08.09.2026 tarihli ve 026920260008832 sayılı kararıyla onaylandı. Kararda açıkça belirtilmesine rağmen Joaquim, Hakem Heyeti kararına uymadı, iademi hesabıma yatırmadı ve kendilerine n********@icloud.com adresim üzerinden gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde cevap vermedi.
Hem iade tutarımın 3.998,2 TL olarak ivedilikle tarafıma ödenmesini hem de Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde hareket edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Hakem Heyeti kararının yerine getirilmemesi nedeniyle yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
