JBL Müşteri Hizmetleri

JBL Clip 5 hoparlörümü Media Markt’tan satın aldığım günden beri hoparlörüm kendi kendine aniden kapanıyor ve bu sorun h...iç düzelmedi. Ürünü iki kez JBL’e gönderdim, her ikisinde de “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak aynı problem aynen devam ediyor. Son gönderimimde T051-***40-R-C s...

JBL 570bt kulaklığımı Vatan’dan satın aldım ve ilk aldığım dönemlerde böyle bir sorun yokken son 5–6 ayda can sıkıcı bir... problem yaşamaya başladım. Normalde ses en üst seviyeye geldiğinde, sınırda olduğumu belirten kısa bir uyarı sesi geliyor. Ancak şu anda telefonumdan WhatsApp üzerinden birine mes...

08.05.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden JBL Tune Beam 2 siyah kulak içi kulaklık satın aldım. Kulaklı...ğın sağ tarafından gelen ses dün ve bugün belirgin şekilde azaldı, sol tarafa göre neredeyse duyulmayacak seviyeye indi. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaşmış olm...

JBL Wave 100 tws model kulaklığımda ilginç bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklıkların ikisi de telefonda iki ayrı Blue...tooth cihazı olarak görünüyor ve her biri ayrı ayrı ses veriyor. Yani kulaklıklar birbirine bağlı tek bir set gibi çalışmıyor. Bu kulaklık benim yan kulaklığım olduğundan bir süre...

Uzun zamandır ürünlerini severek kullandığım JBL markasına ait Wave 100TWS model kulak içi kulaklığı, yaklaşık 9 Mart 20...25 tarihinde satın aldım ve üründen oldukça memnundum. Ancak 2025 Temmuz ortasında kulaklığın şarj ünitesini kaybettim ve ürünü aktif olarak kullanamadığım için destek almak amacıy...

Uzun süredir kullandığım JBL Tune 560bt kulaklığım 2 gündür bir anda bozuldu. Dün hiçbir sorun yokken kulaklığı açma düğ...mesine basmama rağmen çalışmadı, açıldığında ise sadece birkaç saniye açık kalıp hemen kendiliğinden kapanıyor ve bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Kulaklığı 11 Aralık 2023 tarihind...

JBL 510bt kulaklığımı 11 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisinin hala geçmediğini düşünüyoru...m. Birkaç aydır kulaklıkta hem şarj hem de kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Kulaklık bazen hiç şarj almıyor, bazen de tam dolmadan şarj kesiliyor ve bu nedenle ürünü ...

JBL Wave Buds 2 model kulaklığımı iPhone telefonumla kullanırken, sağ kulaklıktan gelen sesin aniden sola göre belirgin ...şekilde kısık olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 saatdir bu sorun devam ediyor ve kulaklığı kullanırken düzensiz ses nedeniyle rahat bir şekilde müzik dinleyemiyorum. Ürünü Amazon üz...

JBL Wavebuds kulaklığımın tekini iki gündür kayıp ve bir türlü bulamıyorum. Nerede kaybettiğimi de tam olarak bilmiyorum...; evde mi, dışarıda mı kaldı, hiçbir fikrim yok. Böyle küçük ve kolay kaybolabilecek bir üründe JBL uygulamasında konum özelliğinin olmaması beni gerçekten ciddi anlamda mağdur ett...

JBL Tune 560bt kulaklığımı JBL Headphones uygulamasıyla kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır uygulamaya hiçbir ...şekilde giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumda defalarca denememe rağmen uygulama açılmıyor ve kulaklığımı yönetemiyorum. Bu sorunla ilgili JBL müşteri hizmetleri...

22 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden JBL Tune 525bt model kulaklık satın aldım. Ürünü 10 Şubat 2026 tarihinde ilk kez, k...utusundan çıkan orijinal bağlantı kablosu ile şarja taktığımda kulaklığın şarj giriş yeri aniden yandı. Olay sırasında kulaklık şarjdaydı ve yanma sonucu şarj girişinde gözle görül...

JBL Wave Buds 2 model kulaklığımın şarj kutusu bugün otobüste düştü ve kayboldu. Şu anda sadece kulaklıklar elimde, kutu... olmadığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgeleri elimde mevcut ancak henüz ne JBL müşteri hizmetleriyle ne de ürünü satın aldığım yerle i...

Yaklaşık 1 yıl önce JBL Tune 660nc model kulaklığı satın aldım. Ancak kulaklığı ilk aldığım günden beri JBL uygulaması k...ulaklığı hiç görmüyor ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. İPhone 16 kullanıyorum ve cihazımda iOS yüklü. Telefonu yeniden başlatma, Bluetooth’u kapatıp açma gibi...

Vodafone’dan satın almış olduğum JBL 520bt kulaklığı uzun süre kullanmadım, yaklaşık 1 hafta önce tekrar kullanmak isted...iğimde iki ciddi sorunla karşılaştım. Kulaklığı kulağımdan çıkardığımda kendi kendine kapanıyor, tekrar taktığımda ya da biraz salladığımda düzeliyor. Ayrıca üst tarafındaki kaplam...

12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından JBL Tune Buds 2 kablosuz kulaklık satın aldım. Telefonum Sa...msung s24 Ultra ve kulaklığı Bluetooth üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum, ancak JBL uygulamasına bir türlü bağlanamıyorum. Uygulamaya giriş yapıyorum fakat kulaklığı...

JBL Quantum 350 Wireless model kulaklığımı Ankara Panora AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünüm hâl...â garanti kapsamındadır. Ancak kulaklığın dongle’ı yaklaşık bir hafta önce taşıma sırasında kayboldu ve bu nedenle kulaklığımı artık kullanamıyorum. Ürünün garanti kapsamında olma...

JBL Tune 560bt kulaklığımı yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın ald...ım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kulaklığın başa gelen üst kısmındaki ...

9 Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım JBL Tune 520 bt kulaklık, son bir haftadır her kullanımımda kendi kendine rastgel...e açılıp kapanıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve bu sorun yüzünden kulaklığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar ne JBL ne de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle g...

Bugün Beko mağazasından satın aldığım JBL 570 model kulaklığımı, JBL’in kendi uygulamasına bir türlü bağlayamıyorum. Kul...aklık yeni olmasına rağmen uygulama üzerinden bağlantı sağlayamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağaza ya da JBL müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünü öze...

D&R mağazasından satın aldığım JBL Tune Flex kulaklığın şarj kutusu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şarj kılıfı sü...rekli olarak %10 seviyesinde şarj gösteriyor ve kulaklık şarja takılı olduğu halde birinci ışık saatlerce yanıp sönmeye devam ediyor. Ürün dört gündür bu şekilde kullanılamaz durum...