to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 525BT Kulaklıkta Bağlantı Noktası Kırıldı Garanti Talebi
18.12.2025 tarihinde Yalova Star AVM’deki D&R mağazasından JBL Tune 525bt model kulak üstü kulaklık satın aldım. Üründen genel olarak memnundum; ancak 01.04.2026 tarihinde kulaklığı normal şekilde taktıktan sonra bir gariplik hissedip çıkardığımda, kulağa gelen kısmı sağa‑sola çevirmeyi sağlayan bağlantı noktasının hiçbir zorlama olmamasına rağmen kırıldığını fark ettim.
Bu durum üzerine internette ne yapabileceğime dair araştırma yaparken, aynı sorunla 2023 yılında karşılaşıp bu site üzerinden çözüm bulan bir kullanıcıya rastladım ve ben de benzer şekilde destek alabilmek için buradan başvuru yapmaya karar verdim. Şu ana kadar JBL veya mağaza müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapma fırsatım olmadı.
Ürünü peşin ödeme ile almış bulunuyorum. Üründen aslında memnun olduğum için para iadesi talebim yok; sadece elimdeki kulaklığın garanti kapsamında tamir edilmesini ya da tamir imkansız ise aynı model yeni bir JBL Tune 525bt kulaklık ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu kırılma probleminin incelenerek, mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Numaralı telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Benimde öyle oldu ben bugün fark ettim şok oldum 520 bt biraz daha kaliteli malzeme kullanılabilir yarın garantiye vereceğim şimdi ders çalışacağım kulağıma takınca bir taraf oturmayınca fark ettim çokta dikkat ederim