JBL 510 BT Kulaklıkta Aynı Anda İki Cihaza Bağlanamama Sorunu

JBL 510 bt kulaklığımı aynı anda iki cihaza birden bağlayamıyorum. Samsung TAB s9 fe Plus tabletim ve iPhone 11 telefonuma birlikte bağlamak istediğimde kulaklık yalnızca tek cihaza bağlanıyor. Bir cihaza bağladıysam diğerinden bağlantıyı kesmeden veya “aygıtı unut” yapmadan diğerine geçemiyorum. Kulaklığı resetleyip bir cihazı unuttuğumda bu kez diğer cihaza bağlanabiliyorum, ancak bu işlemi sürekli tekrar etmek zorunda kalıyorum ve bu durum ara sıra da olsa kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Bu sorun bugün tekrar yaşandı, daha önce de benzer problemler yaşamıştım. JBL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana kulaklığı resetlememi söylediler, ancak söylediğim şekilde resetleme ve “aygıtı unut” işlemleri sorunu kalıcı olarak çözmedi. Kulaklığı yurt dışından aldığım için elimde fatura bulunmuyor, ancak yine de ürünün bu şekilde sorunlu çalışmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kulaklığın aynı anda iki cihaza stabil şekilde bağlanmasını, gerekiyorsa yazılım güncellemesi veya teknik kontrol yapılmasını ve bu bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.