to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Ses Seviyesi Düşüklüğü Ve Garanti Talebi
JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı Turkcell Cihanbeyli şubesinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusu ve faturası halen duruyor. Ancak yaklaşık 1,5 aydır kulaklığın ses seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda ve diğer cihazlarda ses son seviyede olmasına rağmen kulaklıktan yeterli ve yüksek bir ses alamıyorum.
Ürünü severek kullanmak isterken bu ses problemi nedeniyle verim alamıyorum. Şu ana kadar Turkcell şubesiyle ya da JBL müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak özellikle JBL tarafından ürünün incelenmesini istiyorum. Kulaklığın neresinde arıza olduğunun tespit edilmesi ve garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Ürünün tarafıma bir kargo numarası ile gönderim sürecinin bildirilmesini, incelenip sorunun net şekilde açıklanmasını ve arızalıysa onarımının yapılmasını ya da gerekirse değişim sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Bende JBL tune Flex kulaklıkta aynı sorunu yaşıyorum sol kulaklık şarj tutmuyor ve ses son seviyede zar zor duyuluyor garantisi dolsa bile hiç yapılma ihtimali yok mu