Kutu İçindeki Toz Ve Kirlenme Nedeniyle Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı


JBL Tune Flex 2 model kulaklığımın kutusunu birkaç aydır normal şekilde kullanmama rağmen, kutunun içine toz doldu ve şeffaf kısmı içeriden oldukça kötü ve kirli görünüyor. Ürünü özenli kullandım, kutuya darbe aldırmadım veya ekstra bir hasara maruz bırakmadım.
Kutu bu haliyle hem estetik olarak rahatsız edici duruyor hem de bu kadar kısa sürede bu şekilde tozlanması ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar satıcıyla veya JBL müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Kutu ile ilgili bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekiyorsa kutunun yenisiyle değiştirilmesini veya tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE



















